to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından 13.11.2025 tarihinde imac 2019 cihazım için klavye ve mouse seti almak üzere gittim. Özellikle USB özellikli bir ürün istediğimi açıkça söylememe rağmen görevli personel bana Bluetooth özellikli bir set sattı. Eve gelip ürünü denediğimde imac 2019 cihazımla uyumlu olmadığını gördüm ve bu durum tamamen mağaza personelinin yanlış yönlendirmesinden kaynaklandı.
Bunun üzerine 15.11.2025 tarihinde mağazaya iade için tekrar gittim. Ancak kasadaki görevli, kutu açıldığı için iade alamayacaklarını söyledi. Kendilerine ürünü kutuyu açmadan deneme imkanımın olmadığını, uyumsuzluğu ancak bu şekilde anlayabileceğimi defalarca anlattım. Buna rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek son derece ilgisiz, çözüm odaklı olmayan ve müşteriyi önemsemeyen bir tavırla karşılaştım. Yanlış yönlendirilmiş olmama rağmen bütün sorumluluk bana yüklenerek 3279 TL’lik bir ürünle ortada bırakıldım ve açıkça mağdur edildim.
3279 TL ödediğim bu klavye ve mouse setinin, sipariş numarası 2025 1194 51355 olan alışverişimin iptal edilmesini, ürünün geri alınmasını ve ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 13.11.2025’ten bu yana, hem maddi hem de manevi olarak bu hatalı yönlendirme ve ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım ve Teknosa’nın bu süreçte gerekli sorumluluğu alarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba Denizli Teras Park AVM Teknosa mağazasından Lenovo marka tabletime klavye aldım. Mağazada da aldığım klavyeye uyumlu olan tablet olmadığı için klavyeyi mağazada deneyemedik. Klavyeyi deneyin. Memnun kalmazsanız 24 saat içerisinde iade alırız dendi. Gittim tabletime taktım fakat işlevsel deği...
10/09/2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Teknosa mağazasından Steel Series Verox 3 model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 3 gün bile geçmeden, mouse’un geç tepki verdiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettim. Ancak kutusu açıldığı için iade işlemi...
07.10.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasından İnca 565bt model bir klavye satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim ve memnun kalmadığım için, ertesi gün yani 08.10.2025’te iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürün kırık veya bozuk olmadığı sürece iade alamayacaklarını bel...
13 Mayıs 2024 tarihinde yani bugün Iğdır ilindeki Teknosa mağazasına alışveriş yapmak üzere girdim. Macbookair bilgisayarıma Apple marka magic mouse v...
Teknosa mağazasından kablosuz klavye ve mouse aldım. Yanlış bir ürün almışım açınca anladım. Kullanmadan ambalajıyla birlikte iade ya da değişim talep...
Yorumlar