Yanlış Ürün Satışı Ve Değişim Sorunu
Manisa/Soma Teknosa mağazasından 08.03.2025 tarihinde saat 13:10 civarında iPhone şarj kablosu aldım ama eve gelip kutuyu açtığımda yanlış olduğunu fark ettim aynı gün içinde yani 08.03.2025 tarihinde tekrardan değişim talebiyle gittim ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Başka çözüm yolu olarak da servise göndermeyi talep ettiler. Arıza olmadığı için bu çözüm yolunun faydasız olduğunu söyledim. Müşteri mağduriyeti olduğunu söylediğimde ise yapacak bir şeyimiz yok dediler. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa


















