Ana Sayfa
Teknosa
Değişim
Yanlış Ürün Satışı Ve Değişim Sorunu

ID:31823839

Yanlış Ürün Satışı Ve Değişim Sorunu

Elif

Teknosa

08 Mart 2025 18:03

430

Manisa/Soma Teknosa mağazasından 08.03.2025 tarihinde saat 13:10 civarında iPhone şarj kablosu aldım ama eve gelip kutuyu açtığımda yanlış olduğunu fark ettim aynı gün içinde yani 08.03.2025 tarihinde tekrardan değişim talebiyle gittim ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Başka çözüm yolu olarak da servise göndermeyi talep ettiler. Arıza olmadığı için bu çözüm yolunun faydasız olduğunu söyledim. Müşteri mağduriyeti olduğunu söylediğimde ise yapacak bir şeyimiz yok dediler. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Teknosa

08 Mart 2025 18:09 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tansel sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında Arızalı Ürün ve Kaba Müdür Mağduriyeti

Tansel

Teknosa

11 Ağustos 2025 19:27

481

29/07/2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Teknosa mağazasından Apple marka şarj kablosu satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda şarj etmediğini fark ettim. 19/07/2025 tarihinde Satın alma fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü kaba bir şekilde davrandı ve yasal hakkım olan değişim veya iade...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa (kazıksa) Bozuk Cihaz Satışı, Değişmeme Direnişi...

Hüseyin

Teknosa

08 Aralık 2023 00:16

643

Osmaniye Park 328 AVM'de bulunan Teknosa'dan 06.12.2023 tarihinde 458,00 TL'ye iPhone şarj kablosu ve adaptörü satın aldım. Eve gelip telefonu şarj edemediğimi görünce, sabah iş yerinin yakınında bulunan sıradan bir bayiden 95,00 TL'ye bir cihaz alarak geçici olarak sorunumu çözdüm. Akşam iş çıkışı ...

teknosa-kaziksa-bozuk-cihaz-satisi-degismeme-direnisi-1.pdf

Naci sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kastamonu Barutçuoğlu Teknosa Mağazası İademi Kabul Etmedi

Naci

Teknosa

29 Temmuz 2023 13:18

1.219

"Teknosa'ya teşekkürler. Mağaza ile görüştüler ve para iadesi yaptılar beni mağdur etmediler, müşterisi olmaya devam edeceğim tekrardan teşekkürler."

Kastamonu Barutçuoğlu Teknosa Mağazası İademi Kabul Etmedi

1 Yorum

Teknosa'da Şarj Kablosu Değişim Süreci Çilesi

Cansu

Teknosa

27 Ocak 2025 18:20

580

Geçen ay almış olduğum şarj kablomu yeni kullanmaya başladığımda, telefonumu bir doldurup bir doldurmadığı ve temassızlık olduğu için 06.01.2025 tarihinde Panora AVM Teknosa mağazasına götürdüm. Birebir değişim yapamayacaklarını, ancak servis kaydı açıp servise göndermeleri gerektiğini söyleyerek ka...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü