to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Dyson Ürünü İade Reddi Mağduriyeti
28.01.2026 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından hediye olarak Dyson saç düzleştirici satın aldım. Ürün mağazadan elden teslim alındı, herhangi bir kargo süreci olmadı. Ancak ürünün yanlış olduğunu sonradan fark ettik ve bu nedenle iade etmek istedim.
Ürünü ve fişimi/faturamı (bkh2026000000084) alarak tekrar Akbatı Teknosa mağazasına gittiğimde, yanlış ürün olmasına rağmen iade almak istemediklerini söylediler. Hediye olarak alınan ve henüz kullanılmamış olan bu yanlış ürünün iadesinin kabul edilmemesi beni mağdur etmiştir.
Yanlış verilen bu Dyson saç düzleştiricinin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini veya talep ettiğim doğru ürünle değişimin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
