to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dyson saç şekillendirici satın aldım. Satış esnasında görevliler, ürünle birlikte çanta ve toka hediyesi olduğunu, bu hediyeleri daha sonra Teknosa’yı arayarak temin edebileceğimi özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım.
Daha sonra hediyeleri talep etmek için Teknosa müşteri ilişkilerini aradığımda ise böyle bir hediye kampanyasının olmadığı söylendi ve bu konuda destek olamayacakları belirtilip Dyson ile görüşmem gerektiği söylendi. Ürünü satın aldığım firmanın Teknosa olduğunu ve satış ile ilgili bir kampanyanın da kendilerine ait olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma destek sağlanmadı. Mağazada verilen bilgi ile müşteri ilişkilerinin söylediği tamamen çelişiyor ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Yapmış olduğum görüşmede, yaşadığım durumun ya satış temsilcisinin ya da Teknosa’nın hatası olduğunu, ancak mağdur olanın tüketici olduğunu belirtmeme rağmen, Teknosa gibi büyük bir firmanın bu şekilde müşteri memnuniyetinden uzak, asla destekleyici ve işbirlikçi bir yaklaşım sergilememesi beni çok şaşırttı.
Teknosa’nın, satış sırasında taahhüt edilen çanta ve toka hediyelerini tarafıma göndermesini ya da eşdeğer bir şekilde telafi sağlamasını talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ertesi gün yalnızca bir kez denedim ve beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Mağazaya ürünü eksiksiz ve kullanılmamış şekilde, fatura numaramla birlikte götürdüm. Ancak iade...
Teknosa Vadi İstanbul şubesinden aldığım Dyson Supersonic saç kurutma makinesinin yanında saç şekillendirme setinin de verileceği söylendi. Cumartesi günü ürünü satan Dyson personeli, pazartesi günü Dyson müşteri hizmetlerini arayarak saç şekillendiriciyi seri numaranız ile isteyin, evinize gönderil...
11.11.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Submarine başlık ve ayaklı ünite hediyesi açıkça belirtiliyordu. Ürün tarafıma teslim edildi ancak kampanya dahilinde olması gereken bu hediye...
18.12.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından Braun Silk-expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Bu ürünün yanında kampanya dahilinde hediye olarak ya saç şekillendirici ya da saç kurutma makinesi seçeneği sunuldu. Ben özellikle saç şekillendiriciye ihtiyacım olmadığını...
NATO Vega AVM'de bulunan Teknosa tarafından üç kere yanıltıldık. Dyson saç şekillendirici aldım, çanta hediyeli dediler. Müşteri hizmetlerini arayın, onlar adresinize gönderim yapsınlar diye bilgi verdiler. Biz aradık, çanta kalmamış. Dyson saç düzleştirici aldık. 4.500₺ değerinde saç toka seti hedi...
Yorumlar