to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Teknosa online mağazadan 2348997779 numaralı siparişle Vivo y29 telefon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında Arzum kahve makinesi hediye olarak verileceği belirtilmişti. Telefon tarafı elime ulaştı ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kahve makinesi tarafı hâlâ gönderilmedi.
Bu süre içinde defalarca kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum, her gün diyebileceğim sıklıkta görüştüm ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde siparişi iptal edelim gibi ifadeler kullanıldı ve adeta “siz siparişi iptal edin, kahve makinesi bana kalsın” der gibi bir yaklaşımla karşılaştım. Bu durum hem güven kırıcı hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama niteliğindedir.
Ben kampanya şartlarında yer aldığı şekilde hediyesiyle birlikte aldığım ürünün tarafıma eksiksiz teslim edilmesini, Arzum kahve makinesinin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçteki iletişimle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
28.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden, Teknosa’nın sitesine özel sunmuş olduğu kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında, belirli bir mobil telefonu satın alana Arzum ok004 Okka Mini Türk Kahve Makinesi hediye ediliyordu. Kampanyaya dahil olan telefonu satın aldım ve telefon kıs...
Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa mobil uygulaması üzerinden “Arzum Okka Rich Spin m” model kahve makinesi ve bir çaycı satın aldım. Siparişimi verdikten sonra yalnızca çaycının faturası e-posta yoluyla tarafıma iletildi, ancak kahve makinesinin faturası tarafıma ulaşmadı ve sipariş detaylarında hâlâ “haz...
Teknosa internet mağazasından, Teknosa satıcısından 21 Mart 2026 tarihinde bir tıraş makinesi siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu ürünün sipariş numarası 2349926066’dır. Bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Teknosa Kule City mağazasına giderek 16.12.2025 tarihinde Vivo Y29 model cep telefonu satın almak için işlem yaptım. Mağazada istediğim renk olmadığı için ürünün başka bir mağazada bulunduğu, talep etmem halinde oradan getirtileceği ve bu sürecin yaklaşık 2-3 gün süreceği açıkça ifade edildi. Buna g...
2 Mart 2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2349077600 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimle 419 TL bedelle Sandisk 16 GB Micro SD hafıza kartı satın aldım. Ancak 10 Mart tarihinde “Teknosa’dan SMS yolu ile 2349077600 numaralı siparişinizdeki 145057353, 195010003 numaralı ürün/ür...
Yorumlar