Teknosa venezia

22.04.2026 tarihinde Teknosa Viaport Venezia mağazasına yazıcı almak için gittik. Mağazada bizimle ilgilenen M***** isimli satış görevlisi, ürün hakkında yeterli bilgisi olmamasına rağmen yanlış yönlendirme yaparak hatalı bilgi verdi ve bu doğrultuda ürünü satın aldık. Ürün için 7.700 TL ödeme yaptı...

8 Nisan 2026 tarihinde Sultangazi Venezia AVM Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonun kendi ekran koruması olmasına rağmen, çalışanlar bana ekran koruması olmadığını söyleyerek telefonla uyumsuz olan Note 14 flexible ekran koruyucusunu 750 TL karşılığında ta...

19.03.2026 tarihinde Venezia Teknosa mağazasından alışveriş kredisi ile iPhone 15 aldım. Zorla kılıf ve cam da satarak içinde diyerek sigorta yaptılar. 4 gün sonra vazgeçip cayma hakkımı kullanmak istiyorum diyerek mağazaya gittiğimde alışveriş kredisi ile satın alındığı için iptal edilemeyeceğini s...

Teknosa Gaziosmanpaşa Viaport Venezia mağazasından Acer Aspire al-15 31 p model laptop satın aldım ve ürünü yaklaşık 8 aydır kullanmaktayım. Yaklaşık 4 gündür cihazımda arıza oluştu; klavyedeki bazı tuşlar basmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Teknosa’nın internet site...

30 Ocak tarihinde Venezia Mega Outlet Teknosa mağazasından HP 7Z4M3EA model bir laptop satın aldım. Ürün için 43.500 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında laptopun şarj aletini vermediler ve şarj aletinin olmadığını, benim ayrıca kendimin almam gerektiğini söylediler. Ayrıca ürünün kutusunu da hiç t...

JBL Tune Flex Ghost Edition model kulaklığımı yaklaşık 6 ay önce garanti kapsamında tamir edilmesi için Viaport Venezia şubesine teslim ettim. Ürün garanti kapsamındaydı, benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak teslim sırasında bana hiçbir servis fişi, evrak ya da takip numarası verilmedi. A...

18/10/2025 tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet’teki Teknosa mağazasından Inca IBK-568BT Dual mod Bluetooth + 2.4G Touch Pad Smart model bir klavye (seri numarası: 100000024130) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımda bağlantı sorunu yaşadım. Üstelik ürün, mağazada bana kutusu açık ve poş...

Geçen sene Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet AVM Teknosa mağazasından Omix marka bir telefon satın aldım. Ancak telefon bozuk çıktı ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti kararını lehime verdi fakat 1 aydır mağazaya defalarca gitmeme rağmen 5.500 TL tutarındaki paramın iadesi...

07.10.2025 tarihinde Samsung A04s model telefonumu garantiye bırakmak için Venezia AVM Karadeniz Mahallesi İstanbul’daki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bu işle ilgilenen toplamda iki kişi olmasına rağmen, ikisi de yerinde değildi ve başka hiçbir çalışan telefonu teslim almadı. Yaklaşık 10...

22.09.2025 tarihinde Teknosa Sultangazi Venezia mağazasından iPhone 17 Pro ve Apple Watch satın aldım. İPhone 17 Pro için ek garanti yaptırdım ve bu garantiye 23.599 TL ödeme yaptım. Mağazadan çıkmadan önce Apple Watch’u iade etmek ve ek garantinin de iptalini talep ettim. Ancak Fibabanka kredisi ku...

1 yıl önce Sultangazi Viaport Venezia AVM içindeki Teknosa’dan iPhone 15 Pro aldım ve yanında ömür boyu ücretsiz kırılmaz cam değişimi hizmeti için 510 TL ödeyip ödemeyi havale ile gerçekleştirdim (Fatura No: JK52024000000574). Garanti sürem de devam ediyor. Ancak kırılmaz cam değişimi için İstanbu...

Teknosa'dan aldığım süpürge makinesinde sorun vardı. Venezia'daki personel, müdür olduğunu iddia ederek ürünü Vialand'da değiştirebileceğimizi ve sürecin hızlı olacağını söyledi. Fakat biz Vialand'daki mağazaya gittiğimizde, aynı yerde değişim ve iade işlemlerinin olacağı ve anında değişim yapılmadı...

15.08.2025 Cuma akşamı saat 21:00 civarında İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazanızda bir telefon işlemi gerçekleştirdim. 35.000 TL ödeme yaptım ve kalan tutarı taksitlendirdim. Sipariş numaram: DAT2025000001435. O günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve telefonu hâlâ teslim alama...

12.08.2025 tarihinde İstanbul Viaport Venezia Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Mağazada uzun süre bekledikten sonra ancak ilgilenildi. 14.08.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya saat 11:00 civarında gittiğimde ise bu sefer sistem olmadığı söylenerek beklemem istendi ve yaklaşık yarım saa...

27.06.2023 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max cihazım için ömür boyu ekran koruma değişim hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında bu hizmetin tüm Teknosa mağazalarında geçerli olduğu belirtildi. Ancak İstanbul Forum mağazasında iki kez değişim yaptırabilmem rağmen, sonrasında ...

Satın aldığım ilk günden beri çalışmayan Philips BTM2460 model ses sistemimi, yaklaşık 200 gün önce faturasıyla birlikte İstanbul Venezia Mega Outlet Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar ne onarım ne de değişim işlemi yapılmıştır. Teknik servis taraf...

Gaziosmanpaşa Venezia Outlet Teknosa mağazasında yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İlk gidişimde personelin ilgisizliği ve lakayıt tavırları dikkatimi çekti. Müşteriyle bakkal dükkanı gibi konuşmaları, ürünle ilgili yeterli bilgi verememeleri ve üzerine bir de komik olduklarını sandı...

19.01.2025 tarihinde Teknosa firmasından ekteki faturada bulunan ürünleri aldım. Ekran koruyucu taktırmak istediğimde ise ömür boyu değişim sattılar. Taktıkları ekran koruyucu ise telefona bile uyum sağlamayan bir ekran koruyucuydu. Oğluma hediye ettiğimde, oğlum bu ekran koruyucunun tam boyut olara...

Çarşamba günü Teknosa Forum İstanbul mağazasından Arzum Revolution AR5162 modelini satın aldım. Eve gelip açtığımda iki tane başlığının arızalı olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri de bana illa aldığım mağaza değil herhangi bir Teknosa mağazasına gidip değişim veya ...

11.04.2025 tarihinde Viaport Venezia AVM Teknosa şubesinden Samsung S24FE marka cep telefonu, koruyucu cam ( koruyucu cam niyetine başka bir malzeme kullandılar) şarj başlığı satın aldım. 29.623 TL ödeme bakiyem tuttu. Ödeme yapılırken taksit yapılmasını talep ettik. Maximum karta taksit yapılamayac...

23.03.2025 tarihinde aldığım Logitech MK470 klavyenin USB stick'i kayboldu. Logitech firmasına yazdım ve Nano USB alırsam tekrar kullanabileceğimi, bu konuda da aldığım şirketin destek vermesi gerektiği söylendi. Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, üç kez aradıktan sonra bir mağazaya gidin, en iyi ...