to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor, Mağduriyetim Sürüyor
Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonrası 30.04.2025 tarihinde lehime çıkan ücret iadesi kararını Teknosa uygulamıyor. Yaklaşık 50 gündür mağduriyetim devam ediyor. Nasıl bir departmansa, ne arıyor, ne soruyor, ne de çözüm buluyor. Kendilerine gönderilen tüketici hakem heyeti kararını bile benden e-posta ile göndermemi talep ediyorlar. Nasıl bir kurumsallaşma, artık gerisini siz değerlendirin.
Gelişme
Teknosa Tüketici Hakem Heyeti kararlarını yerine getirmiyor, müşterilerine her aşamada zulüm ediyor. Şimdiki problemde almış olduğum kredi kartını iptal ettirmem, neymiş efendim o kartı kullanmadığıma dair bankadan yazı getirmem gerekiyormuş. Doğrudan Teknosa'yla muhatap olmak yerine bir icra avukatıyla anlaşmak en mantıklı çözüm, resmen insanların sinirleriyle oynuyorlar...
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
