to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından 27 Aralık Cumartesi günü kampanyada olan Grundig 4K Google TV satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şehirden tedarik edildi ve kargo ile gönderildi. Ancak kargoyla gelen televizyonun kutusu yırtık olduğu için ürünü hiç eve sokmadan, teslim almadan geri gönderdim.
Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne televizyon elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. 35.000 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim ve param iade edilmediği için yeni bir televizyon da alamıyorum.
12 Ocak Pazartesi günü telefon üzerinden tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürecin incelendiği söylenip sadece oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ürünü eve dahi sokmamış olmama rağmen hâlâ neyi incelediklerini anlamış değilim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 35.000 TL’nin en kısa sürede, ödediğim şekliyle kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Grundig 75 inç Google TV satın aldım. Ürünü teslim alırken televizyonun kutusunun yırtık olduğunu gördüğüm için ürünü eve bile sokmadan iadesini talep ettim.
2 Ocak’ta resmi olarak iade talebinde bulundum ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde üç kez ben müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de onlar beni aradı, durumu defalarca anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Ayıplı olma ihtimali bulunan, kutusu yırtık bir ürünü teslim almak istemiyorum ve ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Grundig 75 inç Google TV satın aldım. Ürünü teslim alırken televizyonun kutusunun yırtık olduğunu gördüğüm için ürünü eve bile sokmadan iadesini talep ettim.
2 Ocak’ta resmi olarak iade talebinde bulundum ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde üç kez ben müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de onlar beni aradı, durumu defalarca anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Ayıplı olma ihtimali bulunan, kutusu yırtık bir ürünü teslim almak istemiyorum ve ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 13.999 TL bedelle satın aldığım Shark dikey süpürge arızalandığı için Shark teknik servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda Shark teknik servis, SRV-1081462-Q8L3F kayıt numaralı servis fişi ile ürün bedelinin satıcı firma tarafından iade...
Teknosa Ankara Panora AVM mağazasından iPhone 13 telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam ekran koruyucu satın aldım. Ekran koruyucum hava aldığı için değişim talebiyle 23 Ekim ve 13 Kasım tarihlerinde Cepa AVM ve Optimum Outlet mağazalarına başvurdum. Ancak Cepa AVM mağazasında “değişim yapa...
23 Ocak tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Karcher buharlı temizleyici satın aldım. Siparişimi aynı gün, yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, normalde ...
Antalya Lara Cadde Teknosa mağazasından Grundig 55GHQ model televizyon satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünü hiç kullanmadan, kargo elime ulaşmadan iade ettim ve iade faturası da düzenlendi. Ancak bugün itibariyle 17 gündür iade sürecim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı....
Mayıs ayının ikinci veya üçüncü haftasında Yalova Özdilek Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren kusurlu olduğu için video kayıtlarıyla birlikte mağazaya iade etmek istedim. Philips yetkili servisi de ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve iadesini aldı...
Yorumlar