to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından 27 Aralık Cumartesi günü kampanyada olan Grundig 4K Google TV satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şehirden tedarik edildi ve kargo ile gönderildi. Ancak kargoyla gelen televizyonun kutusu yırtık olduğu için ürünü hiç eve sokmadan, teslim almadan geri gönderdim.
Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne televizyon elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. 35.000 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim ve param iade edilmediği için yeni bir televizyon da alamıyorum.
12 Ocak Pazartesi günü telefon üzerinden tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürecin incelendiği söylenip sadece oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ürünü eve dahi sokmamış olmama rağmen hâlâ neyi incelediklerini anlamış değilim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 35.000 TL’nin en kısa sürede, ödediğim şekliyle kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Grundig 75 inç Google TV satın aldım. Ürünü teslim alırken televizyonun kutusunun yırtık olduğunu gördüğüm için ürünü eve bile sokmadan iadesini talep ettim.
2 Ocak’ta resmi olarak iade talebinde bulundum ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde üç kez ben müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de onlar beni aradı, durumu defalarca anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Ayıplı olma ihtimali bulunan, kutusu yırtık bir ürünü teslim almak istemiyorum ve ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Grundig 75 inç Google TV satın aldım. Ürünü teslim alırken televizyonun kutusunun yırtık olduğunu gördüğüm için ürünü eve bile sokmadan iadesini talep ettim.
2 Ocak’ta resmi olarak iade talebinde bulundum ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde üç kez ben müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de onlar beni aradı, durumu defalarca anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Ayıplı olma ihtimali bulunan, kutusu yırtık bir ürünü teslim almak istemiyorum ve ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Antalya Lara Cadde Teknosa mağazasından Grundig 55GHQ model televizyon satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünü hiç kullanmadan, kargo elime ulaşmadan iade ettim ve iade faturası da düzenlendi. Ancak bugün itibariyle 17 gündür iade sürecim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı....
28 Ağustos 2025’te Forum İstanbul Teknosa'dan LG 65 qned 86A6A model televizyon ve yanında ses sistemi hediyeli satın aldım. Ertesi gün siparişimi iptal ettim. Ancak ses sistemi kargoya verilmiş ve bunun için “kargodan dönmeden iade yapılamaz” denilerek sürekli oyalandım. 04.09.2025 tarihinde soundb...
13.09.2025 tarihinde Kule Site Teknosa mağazasından Electronic E4SB1-4ST Spor blender siparişi verdim ve 2.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım (Sipariş No: cıu2025000003624). Ürünü mağazadan teslim almak üzere sipariş ettim, çünkü kargo ile uğraşmak istemedim. Ancak teslimat günü kargo...
04.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından, askerden terhis olduktan bir gün sonra Ttec 2BB205S LCD 10.000 mAh siyah powerbank satın aldım. Ürünü eve gelip telefonumu şarj etmek için kullandığımda telefonumu hiç şarj etmediğini, ayrıca üzerindeki dijital göstergede yazan güç seviyes...
24 Aralık Çarşamba akşamı Mersin Forum AVM Teknosa şubesinden Samsung 85QN900D model 85 ekran televizyon ve bir ses sistemi satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için merkezden sipariş geçildi. Ertesi gün, 25 Aralık Perşembe sabahı AVM açılır açılmaz üründen vazgeçip iade etmek için, elimdeki fatur...
Yorumlar