to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından 27 Aralık Cumartesi günü kampanyada olan Grundig 4K Google TV satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şehirden tedarik edildi ve kargo ile gönderildi. Ancak kargoyla gelen televizyonun kutusu yırtık olduğu için ürünü hiç eve sokmadan, teslim almadan geri gönderdim.
Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne televizyon elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. 35.000 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim ve param iade edilmediği için yeni bir televizyon da alamıyorum.
12 Ocak Pazartesi günü telefon üzerinden tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürecin incelendiği söylenip sadece oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ürünü eve dahi sokmamış olmama rağmen hâlâ neyi incelediklerini anlamış değilim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 35.000 TL’nin en kısa sürede, ödediğim şekliyle kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Grundig 75 inç Google TV satın aldım. Ürünü teslim alırken televizyonun kutusunun yırtık olduğunu gördüğüm için ürünü eve bile sokmadan iadesini talep ettim.
2 Ocak’ta resmi olarak iade talebinde bulundum ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde üç kez ben müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de onlar beni aradı, durumu defalarca anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Ayıplı olma ihtimali bulunan, kutusu yırtık bir ürünü teslim almak istemiyorum ve ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Grundig 75 inç Google TV satın aldım. Ürünü teslim alırken televizyonun kutusunun yırtık olduğunu gördüğüm için ürünü eve bile sokmadan iadesini talep ettim.
2 Ocak’ta resmi olarak iade talebinde bulundum ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde üç kez ben müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de onlar beni aradı, durumu defalarca anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Ayıplı olma ihtimali bulunan, kutusu yırtık bir ürünü teslim almak istemiyorum ve ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Nisan tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Anker Soundcore Sport X20 kulaklık satın aldım. Ürünün iadesini online olarak başlattım, tarafıma bir UPS takip numarası verildi ve ürünün adresimden teslim alınacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen süre içinde UPS Türkiye hiçbir şekilde adre...
2 Ekim’de Teknosa uygulamasından Bissel Powerfresh Slim Steam marka buharlı temizleyici sipariş ettim (Sipariş No: 2338394592). Ürün 5-6 Ekim tarihlerinde elime ulaştı. Kutusunu açıp ürünü kontrol ettiğimde, cihazın buhar vermediğini fark ettim. Uzun süre beklememize rağmen çalışmadı, fazla ısınınca...
14 Ağustos tarihinde Teknosa'dan internet üzerinden “Ayağıma Getir” satıcısından 2.3 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, kullanılmış ve içi ıslak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak süreç 2 Eylül’e kadar sürdü ve termos, üç kez t...
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden, üye olmadan giriş yaparak yaşlı bir kişi kullanımı için TCL 4022 s model telefonu 2352392025 numaralı siparişle outlet ürün olarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonraki gün, telefonun beklentimi karşılamadığını görerek iade için yaklaşık bir hafta kadar ön...
12.05.2024 tarihinde Teknosa.com üzerinden Samsung Galaxy s24 telefon satın aldım, yanında da 1.200 TL ödeyerek orijinal silikon kılıf aldım ve ayrıca 14.000 TL tutarında sigorta yaptırdım. Silikon kılıfı aldığım günden beri düzenli ve normal şekilde kullandım. 04.05.2026 tarihinde kılıfın belirgin...
Yorumlar