Ana Sayfa
Teknosa
Değişim
Teknosa'dan Alınan Kulaklıkta Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

ID:32328219

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Alınan Kulaklıkta Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Osman

Teknosa

01 Mayıs 2025 20:51

606

16/07/2022 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa şubesinden Pres MS37 Pro TWS kablosuz Bluetooth kulaklık aldım. Alınma tarihinden 3 ay sonra sağ kulaklık çalışmadığı için 2 defa Teknosa bayisine başvurup garanti süresi içerisinde tamiratını talep ettim. Tamir edildiği gerekçesiyle tarafıma iade edildi ancak kulaklık tamir edilmediği gibi değişim de gerçekleşmedi. Türkiye çapında büyük bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması ve garanti süresinin bitmesini beklercesine oyalama yollarına başvurması mağduriyetimi artırdı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

Teknosa

01 Mayıs 2025 20:56 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan memnun değil

Teknosa Preo MS37 Kablosuz Bluetooth Sağ Kulaklıktan Ses Gelmeme Sorun

Hüseyin

Teknosa

03 Temmuz 2024 02:09

2.127

2024 yılı Şubat ayı sonunda Kuşadası - Teknosa'dan aldığım Preo MS37 marka Bluetooth kulaklık, sağ kulaklığından ses gelmemesi sebebiyle 7 Mart tarihinde Teknosa mağazasına teslim ettim ve ilgili süreç sonunda (servise gitmiş) ürünün yenisi ile değişim sağlanmıştı. Ancak devamındaki süreçte (6 Nisan...

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teknosa, Razer Hammerhead Tws X Kulaklık Değişimi

Yusuf

Teknosa

25 Mayıs 2024 21:48

705

"Şikayetin ardından Teknosa 3 gün içerisinde söz verdikleri ürünü tarafıma gönderdi. Hem Teknosa'ya hem de Şikayetvar'a ayrı ayrı teşekkür ederim."

Teknosa Preo MS37 Pro Tws Bluetooth Kulaklık Sağ Kulaklık Çalışmıyor

Rana

Teknosa

14 Eylül 2024 21:11

1.468

Dün akşam Forum İstanbul Teknosa mağazasından aldığım Preo MS37 Pro tws Bluetooth kulaklığı eve gittiğimde denemek için açtığımda sağ kulaklığından hiçbir şekilde ses gelmiyordu ve hiç kullanılmadı bile. Bugün direkt iade etmek için tekrar mağazaya gittim ve bir şey yapılamayacağı, iadenin/değişimin...

Teknosa Servisinde Tekrarlayan Kulaklık Sorunları

Ahmet

Teknosa

08 Nisan 2025 22:24

484

Teknosa servis saçmalığı Teknosa'dan aldığım garantisi hala devam eden Preo marka MS37 Pro tws kablosuz bir kulaklığım var. Martın 18'i gibi kulaklığımın sol kulaklığının şarj almaması dolayısıyla çalışmaması gerekçesiyle servise verdim. Kulaklığım 24 Martta elime ulaştı fakat sağlam olan sağ kulakl...

Teknosa Servisinde Tekrarlayan Kulaklık Sorunları

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım Kulaklık Arızası Ve Servis Sorunu

İlhan

Teknosa

29 Ocak 2024 22:26

624

17.09.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığımız Preo MS46 model kulaklığın 2-3 ay içerisinde sol kulaklığı sallanmaya başladı. Bu sorundan kaynaklı Teknosa'dan ürünün onarılması için talepte bulunduk. Firma teknik servise gönderdi. Fiziksel hiçbir sorunu olmadığını da ekledi ama servis "kırık olmamasına ...