to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan Kulaklıkta Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
16/07/2022 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa şubesinden Pres MS37 Pro TWS kablosuz Bluetooth kulaklık aldım. Alınma tarihinden 3 ay sonra sağ kulaklık çalışmadığı için 2 defa Teknosa bayisine başvurup garanti süresi içerisinde tamiratını talep ettim. Tamir edildiği gerekçesiyle tarafıma iade edildi ancak kulaklık tamir edilmediği gibi değişim de gerçekleşmedi. Türkiye çapında büyük bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması ve garanti süresinin bitmesini beklercesine oyalama yollarına başvurması mağduriyetimi artırdı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
