to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Kulaklık Arızası Ve Servis Sorunu
17.09.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığımız Preo MS46 model kulaklığın 2-3 ay içerisinde sol kulaklığı sallanmaya başladı. Bu sorundan kaynaklı Teknosa'dan ürünün onarılması için talepte bulunduk. Firma teknik servise gönderdi. Fiziksel hiçbir sorunu olmadığını da ekledi ama servis "kırık olmamasına rağmen" kırık olduğunu ifade edip kullanıcı hatası gibi bir bahaneyle başından savdı. Ürünü sadece "ders çalışırken" kullanıyorduk. Ayrıca servis kulaklığımızı kirli bir şekilde gönderdi. Bu ürünün ya değişimini ya da para iadesini yapın. Aksi halde tüm gerekli hukuki süreci başlatacağız.
*gerekli belge ve video açıklamaya eklenmiştir*
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
