Ana Sayfa
Teknosa
Değişim
Teknosa'dan Aldığım Kulaklık Arızası Ve Servis Sorunu

ID:27730302

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım Kulaklık Arızası Ve Servis Sorunu

00:00

İlhan

Teknosa

29 Ocak 2024 22:26

652

17.09.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığımız Preo MS46 model kulaklığın 2-3 ay içerisinde sol kulaklığı sallanmaya başladı. Bu sorundan kaynaklı Teknosa'dan ürünün onarılması için talepte bulunduk. Firma teknik servise gönderdi. Fiziksel hiçbir sorunu olmadığını da ekledi ama servis "kırık olmamasına rağmen" kırık olduğunu ifade edip kullanıcı hatası gibi bir bahaneyle başından savdı. Ürünü sadece "ders çalışırken" kullanıyorduk. Ayrıca servis kulaklığımızı kirli bir şekilde gönderdi. Bu ürünün ya değişimini ya da para iadesini yapın. Aksi halde tüm gerekli hukuki süreci başlatacağız.
*gerekli belge ve video açıklamaya eklenmiştir*

Destekleyenler

Selçuk

1 Destek

Teknosa

29 Ocak 2024 22:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan memnun değil

Teknosa Preo MS37 Kablosuz Bluetooth Sağ Kulaklıktan Ses Gelmeme Sorun

Hüseyin

Teknosa

03 Temmuz 2024 02:09

2.199

2024 yılı Şubat ayı sonunda Kuşadası - Teknosa'dan aldığım Preo MS37 marka Bluetooth kulaklık, sağ kulaklığından ses gelmemesi sebebiyle 7 Mart tarihinde Teknosa mağazasına teslim ettim ve ilgili süreç sonunda (servise gitmiş) ürünün yenisi ile değişim sağlanmıştı. Ancak devamındaki süreçte (6 Nisan...

Aldığım Kulaklık Defalarca Arızalı Çıktı Param İade Edilmiyor

Ramazan

Teknosa

07 Haziran 2025 09:25

583

23 Nisan tarihinde Canpark Teknosa'dan Preo marka kulaklık aldım, fatura verilmedi, sadece fiş verildi. Kutusunu açtığımda sol kulaklık çalışmıyordu. Ertesi gün iade etmek istedim, paramı istedim. Mağaza sorumlusu ürünü değiştirmeyi teklif etti. Depodan getirdikleri ürün de arızalıydı. Sonrasında ür...

Teknosa Preo MS36 Servis Şikayeti

Ilker

Teknosa

14 Eylül 2023 17:11

4.012

05.08.23 tarihinde Teknosa Maltepe Park'tan satin aldığım Preo MS36 kulaklık 20 gün içinde bozuldu ve servise gönderdim. Servisten geldiğinde tüm sorunlar devam etmekteydi. Hemen ardından tekrar servise gönderdim. Bu sefer para iadesi ya da sıfır ürün talep ediyorum. Ürünlerinizin arkasında durun ve...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Kulaklık Şoku: Teknosa'dan Beklenmeyen Hizmet

Mesut

Teknosa

10 Nisan 2025 19:16

657

Merhaba, iyi çalışmalar. Online Teknosa mağazasından Preo marka MS 39 bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklık tarafıma ulaştı ama kulaklıkla ilgili bir sorun yaşadım. Şarj almamasından dolayı servis talebinde bulundum. Kulaklık servise gitti ve 17 gün bekletildim. Daha sonrasında 'Arızanız giderilm...

Havva sonuçtan memnun değil

Trendyol Ve Teknosa Arasında Sıkışan Müşteri Mağduriyeti

Havva

Teknosa

10 Aralık 2024 17:10

908

26 Mayıs tarihinde Trendyol'dan Preo markalı kulaklık aldım,3 kullanmada bozuldu, tamirat için gönderici firma olan Teknosa'ya götürdüm. Aylar sonra iade veya değişimi onaylandı. Urunu Trendyol üzerinden aldığım için oradan iade olacak yeni ürün veremeyiz dendi. Trendyol imzalı kaseli iade formunu i...