to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan İphone 13'te Piksel Kaybı Ve Servis Sorunları
29.01.2025 tarihinde Aydın Forum alış merkezinde ki Teknosa mağazasından saat19:30 da iPhone 13 aldım. Eve gidip kurulumlarını yaptığım esnada ekranda piksel kaybının olduğunu fark ettim. Mesai saatleri bittiği için bir gün sonra mağazaya uğradım. Mağaza çalışanlarında fark edip telefonu servise göndermemiz gerek dediler. Ben değişim talebinde bulundum. Ama çalışanlar değişim olarak gönderemiyoruz servise onarım olarak gönderebiliyoruz dediler. Piksel kaybının olduğu yerin fotoğraflarını da ekleyip servise gönderdik. Servis sadece güncelleme yapıp geri gönderdiler. Herhangi bir düzelme olmadı piksel kaybı devam ediyordu. Tekrar servise gönderdik telefonu tekrar dile getirdim onarım istemiyorum değişim istiyorum diye. Yine aynı şeyi söylediler. Öyle gönderemiyoruz diye. Şimdi telefonumun serviste ekranını değiştirmişler. Benim iznim olmadığı halde. Teknosa ile görüşüp mail attırdım servise onarım yapmasınlar diye. Ama şu an ekran değiş ne Teknosa yanımda duruyor ne iPhone.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa müşteri hizmetleri aradı mağduriyetinizi anlayabiliyoruz deyip yardımcı olmadılar bile.
