to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Telefon Kaçak Çıktı!
Teknosa Karaman mağazasından Redmi Note 12 Pro aldım. Ancak aldığım telefona 'yasal uyarı' başlıklı bir mesaj geldi. Gelen mesajda bir IMEI numarası belirtiliyor ve benim telefonumun IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 120 günlük kullanım hakkının kaldığı yazıyor. Telefonumu Teknosa'dan aldım ve böyle bir mesajın gelme ihtimalinin olmaması gerekiyor. Teknosa'ya gittiğimde güncel kullandığım numarayı kayıt ettireceğiz, farklı numara kullanamazsınız dediler. Farklı numara kullanmak için tekrar kayıt yaptırman gerekiyor dediler. Ben bu telefonu satmak istesem veya eşime çocuğuma vermek istesem, telefonu büyük şirket Teknosa'dan aldım ama numaranı kayıt ettirmen gerekiyor mu diyeceğim? Kullanman için tek numarada kullanacaksın. Bas bayağı kaçak telefon ve müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Telefonu tek hatta kullanacağım kaçak telefon gibi Teknosa'dan aldığım telefonu hem de her zaman aynı cevap bir gelişme yok Tüketici Hakları ve BİMER CİMER hepsine şikayette bulunacağımı belirtmek isterim
Hiçbir gelişme yok hep aynı cevap oyalıyorlar
