to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan 147.000 TL Akıllı Telefon İadesi Geri Ödemesi Gelmedi
14 Şubat’ta Teknosa İzmir Mavişehir mağazasından 147.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max aldım. Ertesi gün, 15 Şubat’ta ürünü iade ettim ve fiş, fatura dahil tüm belgelerim eksiksiz şekilde bende bulunuyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünün ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu tutarın bu kadar uzun süre tarafıma iade edilmemesini ve net bir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum.
Ürün bedelim olan 147.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
