to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 akşamı saat 19:30-20:00 arasında İzmir Agora Teknosa mağazasına, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak için iPhone 11 cihazımla gittim. Cihazımda hafif çizikler ve pil sağlığı dışında başka bir sorun yoktu. Önce kasada M***** Bey cihazı kontrol etti ve ek destekle birlikte 10.000 TL değer biçti. Ancak işlemimizi tamamlamadan bizi bekletip başka bir müşteriyle ilgilenmeye başladı ve bir daha bizimle ilgilenmedi.
Daha sonra başka bir çalışan olan G**** Hanım’a yönlendirildik. O da cihazı kontrol etti ve bu sefer ek destekle birlikte 7.000 TL fiyat verdi. Aynı mağazada, aynı kampanya kapsamında iki farklı çalışandan birbirinden habersiz şekilde farklı fiyatlar almamız ve ilgisiz davranışlarla karşılaşmamız bizi mağdur etti. Hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, işlemimiz tamamlanmadı ve mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Ayrıca herhangi bir yazılı ya da sözlü teklif veya belge de verilmedi.
Teknosa’dan beklentim, kampanya koşullarının ve cihaz değerlemesinin hangi kriterlere göre yapıldığının açıkça belirtilmesi ve personelin müşterilere karşı daha ilgili ve tutarlı davranmasıdır. Konuyla ilgili net bir açıklama ve çözüm talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde saat 10.00 civarında İzmir Aliağa Teknosa mağazasına telefon almak amacıyla gittim. Önceki gün, almak istediğim telefonun yöneticiler olmadığı için ertesi sabah alınabileceği ve ürünün tarafıma ayrılacağı belirtilmişti. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, eskiyi götür yeniyi al kamp...
Merhabalar, 13/07/2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 almak istedim. Eski cihazım olan iPhone 11'i vererek yeni cihazı almak için ilgili satış danışmanından bilgi aldım. Tüm renklerin mevcut olduğu ve eskiyi getir, yeniyi götür kampanyasına dahil olabileceğim söyle...
05.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM'deki Teknosa mağazasında eski telefonumu verip yeni telefon alma kampanyasından yararlanmak istedim. Eski telefonum olan iPhone 11’i, mağazada Oppo marka telefonlarla ilgilenen P**** Hanım işlemlere başlamak için benden aldı ve fotoğrafını sisteme yü...
25.09.2023 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden iPhone 11 cihaz satın aldım. Ancak telefonumda yazılımsal ve donanımsal hatalar nedeniyle iade etmek istedim. Apple ile görüştüm ve servis raporunu da aldım. Ancak Teknosa Vadi İstanbul şubesinde çalışan T**** ve A**** isimli çalışanlarınız, sayg...
İzmir Ödemiş Teknosa şubesinden aldığım iPhone 13 model telefonun üst hoparlöründe, cihazı aldıktan sadece 24 saat sonra cızırtı problemi fark ettim. Cihazı hemen şubeye götürdüm. Ancak çalışanlar, cihazı onarıma göndermeyi teklif ederken, “Düşürmüşseniz garantiye gidip gelecek, daha sonra kaskosu o...
Yorumlar