to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2024 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından TCL MT40X model cihazı 5.000 TL bedelle teşhir ürünü olarak satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisi devam etmektedir. Satın aldığım günden bu yana cihazda sürekli şarj problemi yaşadım.
Cihaz hiç şarj olmamaya başlayınca 08.01.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasına götürdüm ve cihazı servise gönderdiler. Servis no: th667072 ile takip edilen işlemde ana kart ve batarya değişimi yapılarak cihaz bana teslim edildi ve teknik servis raporunda cihazın testlerden geçtiği belirtildi. Buna rağmen şarj sorunu devam etti ve cihaz şu anda hiç şarj olmuyor.
Bu nedenle cihazı ikinci kez, 26.10.2025 tarihinde aynı mağazaya tekrar teslim ettim ve yine servise gönderildi. Tüm işlemler Van AVM Teknosa mağazası üzerinden yürütüldü, bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Cihaz ikinci kez servisten geldikten sonra ise bu kez tamamen kapandı ve artık hiç açılmıyor, sorun aynen devam etmektedir. Teknosa müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle doğrudan bir görüşme yapmadım ve tarafıma net bir çözüm sözü ya da süre bilgisi iletilmedi.
Cihazımın iki kez servise gitmesine rağmen sorun çözülemediği, hatta cihazın artık hiç açılmaz hale gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve cihazı güvenle kullanamayacağımdan endişe duyuyorum. Bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini değil, bedel iadesi yapılarak satışın iptal edilmesini talep ediyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
16.09.2024 Tarihinde Van AVM Teknosa Mağazası’ndan TCL MT40X model cihazı 5.000 TL bedelle teşhir ürünü olarak satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisi devam etmektedir. Satın aldığım günden bu yana cihazda sürekli şarj problemi yaşadım. İlk olarak cihaz hiç şarj olmamaya başlayınca, 08.01.2025 tarihind...
Ocak 2025’te Mersin/Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından TCL MT40 model akıllı çocuk saati satın aldık. Cihazı yaklaşık 7 ay boyunca sorunsuz kullandık. Ağustos 2025’te saat hiçbir sebep yokken bir anda açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı mağazaya götürüp teknik servise başvurduk. Kayıt numara...
Teknosa Rize Şimal AVM mağazasından aldığım, ekranında görüntü problemi olan teşhir ürününü, servise gönderilerek ücretsiz olarak değiştirileceği kabulüyle satın aldım. Dokuz gün sonra servis, 5.000 TL ekran değişim ücreti talep etti ve kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Cihaz, mağazada satın alınd...
Merhaba 02.12.2024 tarihinde İstanbul/Cevahir mağazasından TCL markalı televizyon aldım. Üstüne para ödeyerek 2 yıl kasko ve 2 yıl garanti yaptırdım, toplamda 4 yıl garantiye sahip. Televizyonum yaklaşık 03.12.2024 tarihinde evime getirildi, kutu açılışı ve kurulum yaptırmadım, çeyiz olarak alındığ...
TCL MT40 akıllı çocuk saatini yaklaşık iki yıl önce Adana’daki bir Teknosa mağazasından, hattı ile birlikte satın aldım. Ürünün ekranında, ilk bir ay içinde oluşan hafif bir çatlak mevcuttu; ancak bu çatlak uzun süredir var ve cihazın çalışmasına herhangi bir etkisi olmadı. Yaklaşık üç haftadır cih...
Yorumlar