to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Tablet İadesi Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
19.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 9 bin TL ödeyerek GTX marka/model bir tablet satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle iade ya da değişim talebim oldu; ancak teknik servis süreci, iade ve değişim aşamalarında sağlıklı bilgi alamadım ve kimseyle doğru düzgün iletişim kuramadım.
Teknosa müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Hem teknik servis hem de iade/değişim sürecinde tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Ürünün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve sürecin gecikmeden, açık ve net şekilde tarafıma bilgi verilerek hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
19.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Teknosa mağazasından 9 bin tl karşılığında bir tablet aldım. Ürünle ilgili sorunlar nedeniyle iade talebinde bulundum ancak teknik servis ve iade sürecinde net bilgi alamadım, kimseyle iletişim kuramadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bir kez arandım fakat sorunun devamı getirilmedi ve dolandırıcı gibi hissettim. Ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
