Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağaza Değişim Talebini Reddetti

17.05.2026 tarihinde Ankara a City AVM’de bulunan Adidas mağazasından oğlum için Adidas Ozmıllen el c model bir spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı toplamda en fazla 15 kez giyildi, her gün kullanılmadı. Buna rağmen sağ ve sol ayakkabıda, sürtünecek bir yer olmamasına rağmen aynı yönlerde yırtılmalar ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla bu şekilde deforme olması kabul edilemez; akla mantığa sığıyor mu?

29.06.2026 tarihinde ayakkabıyı inceleme için aynı mağazaya teslim ettik. İnceleme sonucunda mağazada sözlü olarak olumsuz yanıt verildi ve değişim talebimiz reddedildi. Herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda bu hale gelmesini üretim kaynaklı bir sorun olarak görüyorum.

17.05.2026 tarihli, 9712026000017337 belge numaralı alışverişime konu bu ayakkabı için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini, mümkünse yeni bir ürünle değişim ya da ayıplı ürün kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Sorunumuz çözülmediği takdirde bu marka ile bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum!