You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.120

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Teknosa Mavibahçe

Şikayet Sayısı 85

Şikayet Sıralaması
profile
  • 845görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Eksik Bilgilendirme, Kasko Dayatması

Kızım için 19.06.2022(Babalar Günü) tarihinde Samsung A33 Telefon almak için İzmir Karşıyaka Mavibahçe Teknosa'ya gittik 6100 TL olan telefon yanında Samsung watch hediyesi olduğu söylenmedi ve ısrarla 1200 TL değerindeki kasko hediyesi olduğu ve ancak Akbank kredisi ile 3 taksite bölünebileceği söy...

Devamını oku
profile
  • 107görüntüleme
  • 17 Mayıs 02:38

Teknosa Çalışan Personelin İsteksiz Davranışı

Eşime telefon almak için gittiğim İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasında kasada bana hizmet vermeye çalışan saygısız ve isteksiz çalışan bayan arkadaş için yazıyorum yaklaşık 1 hafta önce kardeşimle gittiğim mağazada kasada ki bayan arkadaşımız o kadar isteksiz ve saygısız davrandı ki kendi paramla mağ...

Devamını oku
profile
  • 165görüntüleme
  • 05 Mayıs 16:44

Teknosa Etikette 5 Kasada 15

Mavibahçe/İzmir mağazasında etikette 790 yazan çay makinesini kasada 990 a alabiliyorsunuz. Etiketteki ürünü görmek isterseniz de stokta olmadığı söyleniyor. Şahsen bundan sonraki elektronik alışverişlerim için yeni bir firmaya yöneleceğim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 42görüntüleme
  • 11 Nisan 14:33

İzmir/Mavibahçe AVM Teknosa Müşteri Desteği

10.04.2022 tarihinde akşamüstü İzmir Mavibahçe Teknosa'dan Samsung Galaxy s21 fe bir cihaz aldım cihazı alırken bana WhatsApp yedeklerimi geri alıp alamayacağıma dair net olarak bir bilgilendirme yapılmadı (sormuş olmama rağmen) İnternet üzeri araştırmalarda bu konu ile ilgili bir bilgiye erişim sağ...

Devamını oku
profile
  • 84görüntüleme
  • 31 Mart 13:56

Teknosa Garantiden Tamir Edilmeden Gelen Ürün.

Bütçemi zorlayıp zar zor aldığım laptopum klavye arızası verdi ve şubat ayında garantiye yolladım. Garantiden ne bir format, ne bir arıza tamiri yapılmadan geri gelmiş klavye aynı şekilde hala çalışmıyor. Mavibahçe Teknosa mağazası aracılığıyla garantiye verdiğim Lenovo marka bilgisayarım hiçbir şek...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 15 Mart 07:57

Teknosa Yalan Söyleyerek Tüketici Kafasını Karıştırma

Merhaba 14.03.2022 tarihinde Mavibahçe şubenizden Samsung 55Q70A TV yi görerek ve beğenerek satın almak istedim. Bana sigorta da bedava olarak hediye edileceği iletildi. Ayrıca fatura da 55Q67A ürünü görüp şok yaşadım. Temsilci bunu bu şekilde göreceksiniz sorun değil dedi. Tam anlayamadan bir kağı...

Devamını oku
profile
  • 438görüntüleme
  • 07 Mart 23:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Ürün İadesi Sorunu

06.03.2022 de İzmir Mavibahçe Teknosa'dan Philips marka epilatör alacaktım, yardım istemediğim halde satış elemanı geldi yardımcı olayım dedi v. S Philips 8000 epilatör alacaktım sonra kendime alacağımı belirttim, ondan sonra sağ tarafımızda. Erkek epilatör reyonu dururken Babyliss men diye bir mark...

Devamını oku
Teknosa Ürün İadesi Sorunu
profile
  • 1.950görüntüleme
  • 24 Şubat 19:15

Teknosa Ben Böyle Bir Mağduriyet Görmedim

Merhabalar Teknosa'dan Apple iPhone 12 aldım telefonum arızalı çıktı 24 saat geçmeden mağazaya götürdüm benimle ilgilenen olmadı kendim teknik servise götürdüm servis değişim için rapor verdi. Teknosa 3 4 gün sonra değişim için çağırdı yine arızalı ürün verdiler. Para iadesi istedim. Yarın iade yapa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 602görüntüleme
  • 20 Şubat 12:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Hakem Heyetinin Ayıpsız Misli Değişim Kararını Tanımıyor.

Teknosa'dan aldığım Samsung A70 marka cep telefonu şarj sorunu verdi. Garanti kapsamında yapıldı. Kısa sure sonra aynı sorunu verince Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ürünün üretimden kaynaklı hatalı olduğunu ve misli ile değiştirilmesi gerektiğini karara bağlandı. Sorun tamda bundan sonra başladı. Teknos...

Devamını oku
Teknosa Hakem Heyetinin Ayıpsız Misli Değişim Kararını Tanımıyor.
Teknosa Hakem Heyetinin Ayıpsız Misli Değişim Kararını Tanımıyor.
Teknosa Hakem Heyetinin Ayıpsız Misli Değişim Kararını Tanımıyor.
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.233görüntüleme
  • 05 Şubat 18:10

Teknosa Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasından Nasıl Yararlanılmaz

Bugün Mavibahçe Teknosa mağazasında eski telefonumu getirip iPhone 13 alacaktım telefonumu gösterdim 2000 lira edileceğini söylediler. Tamam dedim kredi kartımı alıp geldim tekrar inceledi ve fiyatı iyice düşürdü. 2-3 kişi birden incelemeye başladılar. Anlaşmış olmamıza rağmen düşürmek için ellerind...

Devamını oku
profile
  • 624görüntüleme
  • 22 Ocak 12:50

Mavibahçe Teknosa'da Saygısızlık

19/01/2022 günü saat:16 00-16 30 arasında İzmir Mavibahçe Teknosa extra mağazasına çocuğuma karne hediyesi olarak kampanyada bulunana Asus laptop ve kampanya dahilinde bulunan Samsung a8 tablet için ailem ile birlikte gittim. Böyle büyük kurumsal bir şirketin çalışanlarına yakışmayacak bir şekilde ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 649görüntüleme
  • 09 Ocak 22:48

Teknosa Bozuk Bilgisayar Sorunu

Teknosa İzmir Mavibahçe mağazasından Lenovo marka laptop aldım. Laptop bozuk çıktı ve 2 gün sonra yenisiyle değiştirmek için gittiğimde yenisini veremeyeceklerini ve İstanbul'a yollayacaklarından bahsettiler. Bu sürecin de 10 gün süreceğinden bahsettiler. Yasal hakkım olmasına rağmen kabul edilmedi....

Devamını oku
profile
  • 597görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 09:33

Teknosa Teşhir Ürün Verdiler...

İzmir Karşıyaka Mavibahçe mağazasından sıfır aldığım Dyson v15 marka süpürgenin meğer sadece kutusu sıfırmış. Makine kullanılmış çıktı. Eve gelip açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm artık teşhir ürünü mü verdiler iade ürünü mü bilmiyorum ama Teknosa bitti benim için. Görüştüğümde sıfır gönd...

Devamını oku
profile
  • 1.572görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 21:23

Teknosa'nın Hatalı Ürün Gönderimi!

Teknosa Mavibahçe şubesinden aldığım 50 inch Samsung Q67A televizyon yerine Q60A kutusu kargo ile tarafıma gönderildi. Mağazada Q60A modelini incelerken, satış danışmanı tarafından ısrarla daha üst model ve 1 yıllık teknogaranti hediyesi ile aynı fiyat denilerek mağazada olmayan Q67A modeline yönl...

Devamını oku
Teknosa'nın Hatalı Ürün Gönderimi!
Teknosa'nın Hatalı Ürün Gönderimi!
Teknosa'nın Hatalı Ürün Gönderimi!
+2
profile
  • 1.666görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 11:20

Mavibahçe Teknosa Satış İçin Ayaküstü Binbir Yalan Söylüyor!

Teknosa Mavibahçe şubesi sırf yan ürün satmak uğruna özel indirim kampanya hakkımı yedi. Daha ürüne fiyat vermeden ve alacağım kesinleşmeden kampanya kodu oluşturup hakkımı boş yere kullandırdı. Liste fiyatı 9200 olan TV'yi 8400 TL'ye düşebileceklerini söyleyip kasaya davet ettiler. 8400 TL olacak ü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 608görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 13:40

Teknosa Tarihi Geçmiş Kampanya İle Etik Olmayan TV Satışı!

Tarihi Geçmiş Kampanya ile Etik Olmayan TV Satışı! 31 Ekim 2021 Tarihi ‘nde İzmir Mavibahçe AVM Teknosa Mağazası’ nda “ Büyük TV Kampanyası ” adı altında; Satış Temsilcisi’ nin kampanya vaatleri eşliğinde yararlanacağım avantajlar bildirilerek “ Samsung 55AU8000 55 ” Cyristal UHD TV “ satın aldım....

Devamını oku
profile
  • 646görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 11:58

Teknosa Faturam Teslim Edilmedi

İzmir Mavibahçe Teknosa'dan Sennheiser cx 80S markalı kulaklığın ödeme sırasında normalde indirimli fiyatı 179 TL olan ürünü 220 TL olduğu söylendi. Kontrol edilmesini istediğimde sisteme indirimin tanımlanmadığını ama size indirimli fiyatı üzerinden satabileceği söylendi fakat faturamı daha sonrası...

Devamını oku
Teknosa Faturam Teslim Edilmedi
Teknosa Faturam Teslim Edilmedi
profile
  • 809görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 07:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa/ Bilicra Akıllı Saat

4 Ağustos tarihinde Teknosa'dan aldığım bilicra saat ile ilgili yaşadığım 4. Sorun. Teknik servis, call center ve mağaza çalışanlarının yetersiz bilgi aktarımı sebebi ile hala bir çözüm bulunamadı. Önce saatin ekranında bozulma oldu. Su ile temas ettiğini müşteri memnuniyeti açısından bu seferlik ta...

Devamını oku
profile
  • 781görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 18:08

Teknosa Mavibahçe Çalışanlarının Müşterilere Karşı İlgisizliği

Mağazaya gittiğimde oradaki hanımefendi bana ürünü garantiye kendim götürmem gerektiğini Samsung ürünlerinin garantisi için teknik bir servise yönlendirdi. Kipa Teknosa ya geldiğimde ise garanti direk alındı. Mağaza sisteminde ve çalışanlarda ciddi bir sorumsuzluk var. Sırf başından savmak için insa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.172görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 07:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Mağazacılık Anlayışı Değişti Mi

22.08.2021 İzmir Karşıyaka Mavibahçe mağazanızda sabah 11 sularında alışveriş yapmak amacıyla kişisel bakim ürünleri reyonunuza gittik içeride müşteriden çok personel olmasına rağmen bir ilgilenen kisi aradık kısa boy esmer bir bayan sanırım telefonda çok meşgul du sağ olsun yanımıza geldi bende fiy...

Devamını oku
profile
  • 529görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 14:08

Teknosa Mağazası Satın Alınan Ürünü Teslimat Yapmadı

İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasından 18.07.2021 tarihinde LG65 inç TV, TV askı aparatı, TV ekran koruyucu vb... Ürünler satın aldık. Satın alma esnasında TV nin 19.07.2021 tarihinde teslim edileceği ancak ekran koruyucunun özel kesildiği için 1 hafta 10 gün sonra teslim edileceği söylendi. Ancak 04....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.896görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Ayıplı Mal İadesini Kabul Etmiyor.

8/7/2021 tarihinde Teknosa’dan almış olduğum Fakir Trinity 900W Blender Seti 13/7/2021 günü UPS Türkiye ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün ek...

Devamını oku
Teknosa Ayıplı Mal İadesini Kabul Etmiyor.
Teknosa Ayıplı Mal İadesini Kabul Etmiyor.
profile
  • 2.717görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 17:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Arızalı İphone 12 Mini Değişim Süreci

04 Temmuz da Teknosa dan aldığım iPhone 12 mini telefonun ekran kalitesindeki düşüklüğü fark edince 10 Temmuz da teknik servise başvurdum. 13 Temmuz da teknik servisten aldığım ekran aydınlatma sorunu olduğunu belirten değişim raporuyla Teknosa Mavibahçe mağazasına gittim. Telefonun hemen değiştiril...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 816görüntüleme
  • 26 Haziran 2021 15:34

İzmir Karşıyaka Mavibahçe Teknosa Personel İlgisizliği.

Perşembe günü İzmir Karşıyaka Mavibahçe'de bulunan Teknosa mağazasına uğradım. İsmini alamadığım personele bir marka adı vererek akıllı saat ürünü sordum. Elimizde yok dedi. Başka bir marka ürününü sormadan arkasını dönüp gitti. Seslenmeme rağmen dönüp bakmadı. O sırada akıllı saatlere bakınırken ya...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100