Ana Sayfa
Teknosa
Mağaza
Teknosa'da Keyfi Satış Limitiyle Karşılaştım

ID:34603955

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Keyfi Satış Limitiyle Karşılaştım

Merve

Teknosa

19 Aralık 2025 16:52

276

18 Aralık Perşembe günü saat 17.10 civarında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, işimiz gereği 20 adet 500 TL’lik Apple Store kodu satın almak için gittim. Ancak görevli personel, en fazla 3 adet kod satabileceklerini söyleyerek talebimi hiçbir şekilde işleme almadı.

Biz mobil oyun üreten bir firmayız ve daha önce hem Teknosa’dan hem de farklı yerlerden defalarca yüksek adetlerde Apple Store kodu satın aldım, hiçbirinde “en fazla şu kadar adet satabiliriz” şeklinde bir sınırdan bahsedilmedi, dilediğim kadar kod alabildim. Hatta bu yaşadığım olayın hemen ardından D&R mağazasından 20 adet 500 TL’lik kodu tek seferde sorunsuzca satın aldım. Teknosa’daki görevliye isteniyorsa 7 ayrı ödeme yapabileceğimi, yani ödemeyi bölerek de yapabileceğimi söyledim, buna rağmen kabul etmedi.

Kod satın almak işimizin bir parçası ve bu kodlara erişimimizin mağaza personelinin keyfi tutumuyla engellenmesini istemiyorum. Teknosa’nın ilgili personel ile görüşerek bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, varsa böyle bir limit uygulaması bunun şeffaf ve tutarlı şekilde açıklanmasını, yoksa da bu tür keyfi engellemelerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

Teknosa

19 Aralık 2025 17:15 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Mağaza Müdürünün Kaba Tavırları Ve Müşteri Mağduriyeti

Barış

Teknosa

15 Haziran 2025 19:18

1.286

Teknosa'da kaos ve mağduriyet 15.05.25 tarihinde Teknosa Akasya AVM İstanbul şubesinde yapmış olduğumuz iPhone 16 Pro Max alışverişi, ailem; eşim ve K*zım ile saat 16 ile 17 arasında tam bir kabusa döndü. Bizi bir saatten fazla beklettikten sonra mağaza müdürü U*** K., kendisini müdür olarak tanıtan...

1 Destek

4 Yorum

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Nedeniyle Ürün Satışının Reddedilmesi

Enes

Teknosa

01 Ağustos 2025 02:08

614

Sayın Teknosa Yetkilisi, 31 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:30–21:55 arasında İstanbul Küçükçekmece’deki Armoni Park AVM içerisindeki Teknosa mağazanızda SteelSeries Arctis Gamebuds model kulaklığı inceledim. Ürün, kilitli güvenlik kutusu içinde yer almakta ve personel yardımıyla ulaşılan bir bölmede...

Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Nedeniyle Ürün Satışının Reddedilmesi

Teknosa Takas Kampanyasında Verilen Söz Tutulmadı Maddi Kayba Uğradım

Büşra

Teknosa

15 Kasım 2025 14:16

1.823

11 Kasım 2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından iPhone 16e model telefonu kız kardeşim adına 39.000 TL’ye satın aldım. Aynı anda, Teknosa’nın tüm mağazalarında geçerli olan eski telefonu satıp yeni telefon alırken fiyat düşülen takas kampanyasından yararlanmak istedim. Eski telefonumu 8.000 ...

1 Yorum

Teknosa Mağazasında Zorunlu Ek Ürün Satışı Ve Personel Davranışı Şikayeti

Sinem

Teknosa

27 Ağustos 2025 18:41

1.165

26.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasına giderek iPhone 15 almak istediğimi belirttim. Satış sırasında bana ek ürünler (adaptör, sigorta, kasko vb.) önerildi, ancak istemediğimi söyledim. Kartım yanımda olmadığı için karekod ile ödeme denendi fakat hata...

1 Destek

Teknosa İphone Ön Siparişte Zorunlu Kasko Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Bora

Teknosa

19 Eylül 2025 11:43

1.012

12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa şubesine giderek iPhone 17 Pro Max modeli için ön sipariş vermek istedim. Sabah erken saatlerde mağazaya gidip adımı listeye yazdırdım. O sırada fazla talep olmadığını söylediler ve ben de kredi kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak ödeme al...