to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 günü saat 18.30 civarında Manisa Turgutlu Teknosa şubesinden kızım için iPhone 17 telefon, ayrıca adaptör, kılıf, kırılmaz cam ve 13 bin lira tutarında kasko olmak üzere toplam yaklaşık 95 bin liralık alışveriş yaptım. Kasanın yönlendirmesiyle D**** Hanım’a gittik. Kendisi, “Kutuyu siz açmak ister misiniz? ” diye sormadan telefonu bir anda kutusundan çıkarıp jelatinini açtı. Bu durum, telefonu büyük bir heyecanla bekleyen kızım için ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü.
Üstüne, mağazanın kapanış saati yaklaştığı için “güncelleme uzun sürer” denilerek telefon alelacele ve yarım yamalak bir şekilde bize teslim edildi. Daha sonra incelediğimde, faturaya 300 lira civarında “teknik destek” bedeli işlendiğini fark ettim. Ne bu hizmeti talep ettim ne de içeriği hakkında bilgilendirildim. Üstelik bu alışveriş için 130 km yol yaptık ve kızımın hayalleri, mağaza çalışanının yaklaşımı yüzünden adeta boşa gitmiş oldu.
Teknosa’nın, özellikle Manisa Turgutlu şubesindeki bu tutumu incelemesini, habersizce eklenen teknik destek ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve müşterinin beklentisini, özellikle de çocukların duygusunu gözeten bir yaklaşım geliştirmesini talep ediyorum. Faturayı gerekirse görsel olarak da paylaşabilirim.
20.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'deki Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Mağazada M****** isimli satış temsilcisi, iPhone 17 stoğunun olduğunu belirterek beni kasaya yönlendirdi. Kasada M***** isimli kasiyer, bana 15.000 TL tutarında bir kasko paketi hazırladı ve bu paketin iç...
11.11.2025 tarihinde Muş ilinde bulunan Teknosa mağazasına giderek 132.000 TL karşılığında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu 20.000 TL tutarında kasko yaptırmadan satamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve kaskonun zoru...
8 Ağustos’ta Manisa Soma Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro 256 GB bir telefon satın aldım. Eski telefonumu 11.975 TL’ye takas ederek, yeni cihazı 89.999 TL’ye alacağım konusunda anlaştık. Ancak, bana danışılmadan ve onayım olmadan şarj adaptörü, ekran koruyucu ve kılıf gibi aksesuarlar da pakete ekle...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Nata Vega Teknosa mağazasına giderek siyah renk Apple iPhone 17 satın almak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı, stokta bir adet bulunduğunu söyledi. Ancak telefonu almak istediğimde, yanında garanti, orijinal şarj adaptörü, orijinal kılıf, Preo m...
Yorumlar