to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Dijital Kod Mağduriyeti
Teknosa firmasından 15 bin TL'lik dijital kodun içinden çalışan tarafından yönlendirilerek 1000 TL harcandı ve 14 bin TL geri yatacağı bilgisi verildi. Para yatmadı. Kuponu kullanmak istediğimizde de kupon kullanılmış olarak görünüyor. Bir çalışanınızın bilgisizliği yüzünden 1000 TL için 14 bin TL paramız yandı, çağrı merkezi bayiye, bayi çağrı merkezine sorunu atıp duruyor.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
İlk gün aranarak ilgilenildiği söylenildi 1 ile 5 gün içinde dönüş yapılacağı özel müşteri temsilcisi atandığı söylendi aradan 8 gün geçti hala bir dönüş yapılmadı özeli bu ise vay halimize
Süreci takip eden ve sonuçlandıran müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkürler aşırı ilgili ve sonuç odaklıydı
