to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Tablet İadesinde Kutu Ve Orijinal Kalem Eksik
Nisan 2026 tarihinde Teknosa City AVM mağazasından aldığım Samsung tabletimi, Eylül 2026'da yaşadığım arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürünüm için servis tarafından kullanıcı hatası denilerek masraf talep edildi, ben de bu ücreti kabul etmeyip ürünün tarafıma iadesini istedim.
Tablet tarafıma iade edildiğinde ise hem kutusunun hem de kaleminin olmadığını fark ettim. Ürün kutusu ve kalemiyle birlikte servise gönderilmiş olmasına rağmen, Teknosa tableti bana eksik şekilde teslim etti. Bu durum üzerine mağaza ile şu ana kadar 3 kez görüştüm, bana idareten bir kalem verdiler ve konuyu araştıracaklarını söylediler ancak kayıp kutu ve orijinal kalem ile ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Ürünü eksiksiz teslim ettiğim halde, bana eksik iade edilmesinden dolayı mağdur edildim. Tabletimin orijinal kutusu ve kaleminin bulunmasını, mümkün değilse de bu kayıplar nedeniyle oluşan mağduriyetimin Teknosa tarafından uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
