to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Satın Aldığım Tag Heuer Sahte Çıktı, Servis Ücretim İade Edilmedi
27/02/2026 tarihinde Teknosa Pazaryeri üzerinden tag Heuer WAY111A. Ba0928 erkek kol saati satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphe duyduğum için yetkili servise götürdüm ve burada düzenlenen rapor ile saatin sahte olduğu net bir şekilde ortaya çıktı.
Yetkili servisten aldığım bu rapor sonrasında Teknosa tarafı da ürünün sahte olduğunu kabul etti ve ürün için para iadesi yapıldı. Ancak ben bu süreçte hem büyük bir hayal kırıklığı yaşadım hem de saatin orijinal olup olmadığını anlamak için yetkili servise ödediğim tutar nedeniyle maddi zarara uğradım.
Benim beklentim, sahte olduğu kabul edilen bu ürünün aynı modelin orijinal ürünü ile değiştirilmesi ve yetkili servise ödediğim tutarın da tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yazışma
Satıcıl ile yazışma
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Hiçbir gelişme olmadı.
Pera saat adlı firmanın sahte saat satmasına ortak oluyorsunuz ve sorunumu çözmüyorsunuz.
