Teknosa Satıcısı Oyun İstasyonu Keyfi Satış Politikası



03.03.2024 tarihinde vermiş olduğum 2296283108 numaralı siparişim "Oyun İstasyonu" satıcınız tarafından herhangi bir neden belirtilmeden iptal edilmiştir. Bilgi almak için aradığım zaman çağrı merkezindeki arkadaşlarda ürünün şu an stokta olduğunu ancak neden iptal edildiğini anlamadıklarını söylemişlerdir. Satışı sunulan ve ödemesini yaptığım ürün girilen fiyatından temin edilmesi gerekiyor. Şu an yüksek fiyattan ürün satışa sunulmaya devam ediyor. Demek ki satıcı arkadaş keyfi olarak istediği kişiye satış yapıyor. Sorunumun çözülmemesi durumunda sipariş bilgilerim ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Şu an mağdurum ve yapmış olduğum ödeme de askıda bekliyor konumunda. Gerekli işlemlerin ivedi olarak yapılmasını rica ederim. Detaylar ektedir. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Firma çözüm üretmedi. Fiyatı satıcının yanlış girdiğini belirtti. Bugün markette bile gördüğünüz fiyattan ürünü alabiliyorsunuz. Keyfi olarak Teknosa ürün gönderimini iptal eden satıcıyı korudu. Bundan sonra tercihim Teknosa ve satıcıları olmayacak.






