Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Preo Aksiyon Kamerası

profile
Hüsnü
16 Ağustos 2024 16:44
1.195

Teknosa'dan Preo marka aksiyon kamerası almıştım. Su koruma kabının (bence çok kaliteli olmadığından) mandalı kırıldı. Teknosa'ya gidiyorum Preo bizim markamız ama bizde satılmaz öyle bir ürün yok diyorlar. Müşteri hizmetleri bir numara verdi aradım Ürün elimizde var mı yok mu bilmiyorum (bugün cuma saat 16.00) pazartesi arayın ürün varsa onaylarsanız 2 gün sonra göndeririz dediler. 2 günde de elime geçse toplam 8 gün sonra gelecek ürün. Yurt dışından daha çabuk ürün geliyor. İnsanlar neden yerli firmalardan kaçıp A** T** vb. Firmalara gidiyor işte bu ilgisiz ve ürününüzün arkasında durmamanızdan.

16 Ağustos 2024 16:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hüsnü
Hüsnü
16 Ağustos 2024 17:12

Klasik müşteri hizmetleri anlayışı. Arayan arkadaşa (ki gerçekten nezaketliydi) derdimi anlattım sadece. Çözüm? Yok. Geçenlerde Microsoft'a arızalı (ürün kaynaklı) bir ürünü Salı akşamı kargoya verdim perşembe günü sıfır olarak elimdeydi. Yerli firma olsaydı servise göndertir en sonunda müşteri kaynaklı deyip sıfır aldığınız ürünü yüksek fiyattan tamir ettirip olayı sonlandırırdı. Yerli firmaların anlayamadığı nokta bu. Müşteri aranınca iş çözülüyor gibi davranıyorlar. Çözüm değil gaz alma. Dedikodudan öteye geçmiyor. Arayanı arkadaşın yetkisi yok ki size ürünün ücret ödeme linkini gönderiyorum ödediğiniz takdirde kargoyla yarın elinizde diyebilsin. Vergilerle yılmayan yabancılar sektörü tamamen ele geçirince belki anlarsınız neler yaptığınızı. O günlerin gelmesi için gün sayıyoruz.

Hüsnü
Hüsnü
13 Kasım 2024 16:35

İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ürünlerini Başka Firma Satıyor

profile
Nurettin
09 Ağustos 2024 11:23
914
Teknosa Ürünlerini Başka Firma Satıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
19 Eylül 2024 21:35
1.112

profile
15 Temmuz 2023 11:26
5.177
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

profile
Yusuf
07 Ocak 2025 19:12
740
Teknosa'dan Aldığım Kulaklık Sorunu Ve İade Süreci
Teknosa'dan Aldığım Kulaklık Sorunu Ve İade Süreci
1
Hafsa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hafsa
03 Nisan 2025 22:18
223
Teknosa Kalitesiz Lens Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Teknosa Kalitesiz Lens Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri