Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34852081
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasından Alınan Hediye Çeki Sözünün Tutulmaması Ve İletişimsizlik

profile
Ersin
Teknosa
12 Ocak 20:49
501

27 Aralık’ta Denizli Forum Teknosa mağazasından Samsung QLED TV ses sistemi satın aldım. Toplam 97.000 TL tutarındaki alışverişimi 3 taksit halinde ödedim. Bu alışverişe karşılık tarafıma 10.000 TL’lik hediye çeki verileceği söylendi ve telefonuma Swallet yüklemesi yapıldı.

Mağazada Y**** isimli personel tüm bu işlemleri gerçekleştirdi, ancak 27 Aralık’tan bu yana kendisinden hiçbir geri dönüş alamadım. Defalarca aradığımda “Cuma ara” gibi cevaplar aldım, Cuma günü aradığımda ise uygulamanın değiştiğini, konuyla ilgileneceğini ve tekrar arayacağını söylemesine rağmen bir daha dönüş yapmadı.

Bunun üzerine Teknosa genel müdürlüğünü arayarak yaşadığım sorunu ve memnuniyetsizliğimi ilettim. 1 ila 5 gün içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra sadece “Sizi arayacaklar” denildi ancak ne mağazadan ne de başka bir birimden hâlâ arayan soran olmadı ve hediye çeki hakkım tanımlanmadı.

Fatura numaram DVE2025000013696’dır. 27 Aralık’tan bu yana verilen sözlerin tutulmaması ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma söz verilen 10.000 TL’lik hediye çeki tutarının eksiksiz olarak tanımlanmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

teknosa-magazasindan-alinan-hediye-ceki-sozunun-tutulmamasi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
Teknosa Logo
Teknosa
12 Ocak 20:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Ersin
Ersin
12 Ocak 20:54

En kısa sürede mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum? Laf kalabalığı ve değişik sorunlar üretmenizi istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alkan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Hayal Kırıklığı. Yanlış Yönlendirme Ve Bilgilendirmesi.

profile
Alkan
Teknosa
01 Ekim 2023 19:02
1.576

Teknosa- vadi İstanbul'dan yaklaşık 100bin TL'lik bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında satın alma işlemi sonuçlanana kadar 3 personel bizimle gayet güzel ilgilendi. Yapmış olduğum alışveriş miktarı sebebi ile 9 yaşındaki kızıma Sony veya Philips marka kulaklık hediye edeceğini belirttiler ( sa...

1 Destek
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Samsung Televizyonun Ücreti Kredi Kartından İadesi Gerekiyor

profile
Süleyman
Teknosa
29 Aralık 2025 16:38
429

14.12.2025 tarihinde Acıbadem Akasya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 113.000 TL tutarında Samsung televizyon satın aldım. İşleme ait faturamın numarası tsh2025000279611’dir. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmeyince 22.12.2024 tarihinde iade işlemi için başvurdum. Mağazada iad...

2 Destek
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Alışverişimde Eksik Gönderim Ve Hediye Vaadinin Ücretlendirilmesi Mağduriyeti

profile
İsmail
Teknosa
30 Kasım 2025 18:57
382

23 Kasım 2025 Pazar günü Tarsu AVM Teknosa mağazasından toplam 103.626,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Samsung 65QN70F televizyon ve duvar askı aparatı da vardı, ancak bunların kargo ile gönderileceği söylendi. Kargo ve kurulumu yapmak için gelen servis sadece televizyonu ...

1 Destek
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadiyle Satılan TV Sonrası Hediye Süpürge Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

profile
Dilara
Teknosa
13 Aralık 2025 22:14
409

2 Mart 2025 tarihinde İstanbul Forum Bayrampaşa Teknosa Mağazası’ndan Samsung 77S85D 77" 195 ekran 4K UHD oled TV satın aldık. Satış esnasında bize, bu televizyonu aldığımız takdirde 7.000 TL değerinde Samsung Jet75 dikey süpürgenin hediye edileceği açıkça söylendi ve bu kampanya ile ürün bize pazar...

kampanya-vaadiyle-satilan-tv-sonrasi-hediye-supurge-teslim-edilmedi-magdur-edildik-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Teknosa Hediye Çeki Teknosa genel müdürlük Teknosa müşteri hizmetleri Teknosa denizli Teknosa personel Teknosa televizyon Teknosa Hediye Çeki telefon Teknosa ödemiş Teknosa telefon Teknosa satılıyor
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri