to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 Salı günü Sakarya Serdivan Cadde 54 Teknosa mağazasından Samsung 98du9000 model televizyonu satın aldım. Satış temsilcisi T***** Bey, ürünün stokta olduğunu ve 2 gün içinde teslim edileceğini belirttiği için siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 120.000 TL olarak gerçekleştirdim.
Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı, ne de bir telefon aldım. Sipariş durumunda ürünün Horoz Lojistik’e teslim edildiği ve kargolanacağı yazıyor, fakat Horoz Lojistik firması ürünü teslim almadıklarını söylüyor. Cadde 54 Teknosa mağazasını aradığımda ise “Biz bilmeyiz, Samsung’u arayın” deniliyor. Satış temsilcisi T***** Bey de telefonlarıma cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini ve temsilciyi defalarca aramama rağmen sonuç alamadım.
Ürünüm ortada yok ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunumun acilen çözülmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Samsung 50Q60D model bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336997525. Satın alma sırasında ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez T...
11.06.2025 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 6 adet Samsung 50DU7200 model televizyon satın aldık ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik (Sipariş/Fatura No: TSH2025000073354). Ancak 2 ay geçmesine rağmen bu televizyonlardan biri tarafımıza teslim edilmedi. Kargo firması ürünü bulamıyo...
19.08.2025 tarihinde Forum Bornova Teknosa mağazasından Samsung TV satın aldım. Ancak bugün 28.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve tar...
Teknosa.com aracılığı ile yapmış olduğum 30.03.2024 tarihli televizyon siparişim, Bursa ilindeki adresime yerine Van'a kargolandı. Süreç esnasında ürünün ne zaman ulaşacağı ile ilgili net bir bilgi, Teknosa yetkilileri ve Horoz Lojistik tarafından verilmedi. Doğal olarak siparişimin iptalini talep e...
18 Ağustos 2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Teknosa mağazasından Samsung 65 inç oled televizyon satın aldım (Fatura No: THS2025000146592). Satış sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi ...
Yorumlar