to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Kutusu Olmayan Ürüne Garanti Kapsamında Bakmam Diyor
Marmara Forum Teknosa mağazasından Roborock S7 robot süpürge satın aldım daha 1 yılı dolmadı. Süpürge lidar sensör hatası vererek çalışmıyor. Teknosa müşteri hizmetleriyle temas kuruyoruz kutusu varsa bakarız yoksa bakamayız diyorlar. Bu kadar mantıktan yoksun bir bakış açısı olabilir mi? Bu ürünü satarken böyle bir sözleşme mi imzalattınız kutusu olmadan servise veremezsiniz diye? Kaldı ki faturayı bile elimize vermeyip mailinize gönderiyoruz diyen zihniyet (Teknosa) sözleşmeyi hardcopy elimize verir mi? Vestel (yakın zamanlarda maalesef bu markadan da ürün aldım) ve Teknosa alışverişlerimden çıkardığım şudur yerli hiçbir ürün/hizmet almayacaksın nokta. Teknosa tamamen amatör bir kurummuş bunu anlamış olduk.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa müşteri hizmetlerinden gün içinde aradılar. Marmara Forum mağazamızla irtibata geçip daha sonra sizi arayacağız dediler. Şimdi Teknosa'dan dönüş bekliyorum bakalım çözüm sunacaklar mı?
