Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa İPhone 15 Pro Hoparlör Cızırtı Sorunu

profile
Caner
13 Ocak 2024 15:41
644

Seri no: 351091210410761
Tekno Hizmet No: TH244228
KVK Form no: 2401673502

Cihaz 20.12.2023 tarihinde alınmış olup, hoparlörlerindeki cızırtı nedeniyle ilk kez 26.12.2023 tarihinde KVK Trabzon servisine, Teknosa Ordu şubesi tarafından gönderilmiştir. Servis, sorunu anlamamış ve cihazı yazılım yükleyerek geri göndermiştir. Buna istinaden, 04.01.2023 tarihinde cihaz, Teknosa tarafından ikinci kez KVK Trabzon servisine gönderilmiş ve arızanın video görüntüleri hem Apple Türkiye hem de KVK ile paylaşılmıştır. KVK Trabzon servisi, ikinci kez cihazda sorun olmadığını tarafıma bildirmiştir. Apple Türkiye ile tekrar görüşme sağladığımda, kıdemli danışman video görüntülerini izlemiş ve cihazda bariz bir şekilde mevcut olan sorunu kabul etmiştir. Teknosa tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 2024 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Caner
Caner
16 Ocak 2024 18:17

Cihaz KVK Trabzon servisinden 2. Kere hiçbir sorunu yoktur diye tarafıma Teknosa aracılığı ile teslim edildi. Arızanın yeni çektiğim videosunu size gönderiyorum. 20.12.2023 tarihinde aldığım ve arızayı fark edip 26.12.2023, 04.01.2024 tarihlerinde 2 kere KVK Trabzon servisine gönderilen bu cihazdaki mağduriyetimin giderilmesini, cihazın iade işleminin yapılmasını talep ederim. Sattığınız ayıplı ürünün beni daha fazla mağdur etmeden lütfen arkasında durunuz. Cihaz 14 günlük yasal iade süresinin içerisinde tarafınıza ayıplı ürün olarak bildirilmiştir.

Caner
Caner
17 Ocak 2024 11:14

Tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır.

19 Ocak 2024 10:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hülya
11 Haziran 2025 23:00
526
garanti-kapsamindaki-telefona-haksiz-ucret-talebi-ve-magduriyet-1.jpg

Satın Aldığım Airpods 4'te Süregelen Arıza Ve İlgisiz Mağaza

profile
Busenur
05 Kasım 2025 22:41
629
Satın Aldığım Airpods 4'te Süregelen Arıza Ve İlgisiz Mağaza

profile
Savaş
10 Mart 2024 22:18
178
Teknosa Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
19 Eylül 2025 22:45
233
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
29 Eylül 2025 14:37
372

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri