Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teknosa İle Yaşadığım Haksızlık

13 Ekim 2023 09:111.774

Teknosa art niyetliler ile iş birliği yapıyor. 244 bin liralık bir işlemde bu kadar kötü ve sistemsiz bir platform görmedim. Dolandırıcılık işlemi için arayıp kendilerine bilgi verdim. 4 adet ürünün kargolanmaması gerektiğini ve paramın iade edilmesini istedim. Kargoya teslim edilmemesi gereken 4 üründen birini kargoya teslim etmişler. Geri çektik kargodan bize geri dönecek dedikleri ürünü dolandırıcıya teslim etmişler. Şimdi hala bizden haber bekleyin deyip parayı işletiyorlar. Müşteri hizmetleri yetkisiz ne sorsam talep açıyorum döneceğiz diyorlar. Nasılsınız diyorum talep açayım size döneriz diyorlar o derece yani. Savcılığa şahıs hakkında suç duyurunda bulunduk şimdi de Teknosa' yı bu şahıs ile iş birliği yapmakla suçlayıp onu da dava sürecine ekleyeceğiz.

13 Ekim 2023 09:22 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Şükrü
13 Ekim 2023 09:23

Şikayetimde göreceğiniz üzere yine size döneceğiz dediler :D:D:D

Şükrü
19 Ekim 2023 12:16

Teknosa comdan ürün alırken 2 defa düşünüp alışveriş yapmak lazım. Müşteriye destek 0. Hatta eksilerde

Yorumlar(6)

Elif
Benzer Şikayeti Var
4 Nisan 2024 19:25

Merhabalar banka parayı iade ettiğini solemiştiniz benimkinide etti ama 1 ay sonra tekrardan kartıma yansıttı Teknosa belge sunmuş dediler. Dizinde öylemi oldu nasıl bir yol izlediniz yardımcı olur musunuz lütfen rica ediyorum

Elif
Benzer Şikayeti Var
31 Ocak 2024 22:36

Merhabalar durumu nasıl çözdünüz çözebildinizmi

Osman
Benzer Şikayeti Var
28 Aralık 2023 03:05

Merhaba şükrü bey benzer bir durum başıma geldi süreç nasıl oldu bilgi verir misiniz

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teknosa Ücretsiz Kargo Hakkım Varken Ürün Alıcı Ödemeli Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Mayıs 2025 13:04409

"Şikayet var yazdıktan sonra hemen konu ile ilgili hatayı yapan birim düzeltmeyi yaptı kargo firması da teslim gerçekleştirdi ilgi ve alakanıza teşekkürler"

5
Çözüldü

Ürünü Kargolamayan Ama Aksiyon Alan Teknosa

31 Ağustos 2024 11:39566

"1 hafta gecikmeli de olsa ürün elime ulaştı. Ama bu süreçte kendi aralarındaki mağaza-müşteri hizmetleri iletişimindeki problemi ben çektim. Başka müşteriler de çekiyordur. Mağazaya ulaşamıyorum diye bir durum olmalı. Neyse teşekkürler."

1

Teknosa İptal Ettiği Ürünü Göndermedi

13 Ekim 2023 12:16272

Teknosa'dan 2 ürün aldım aynı sepette. 5 dakika sonra uygulamadan iptal ettim. Satıcı firmalar hemen kargo mesajı attı. ...

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri