to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Dan Alınan Philips Ürünü Sahte Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Teknosa dan sipariş verdiğim Philips Lumea Prestige BRI956 ürünün kutusunda doğru model no yazarken içinden çıkan üründe farklı model numarası yazıyor. Şüphelenip Philips müşteri hizmetleri ile gerek yazılı gerekse sesli görüşmelerim sonrası her iki kanaldan da ürünün sahte olduğu ürünün üzerinde yazan model numaralı bir ürünlerinin olmadığı yönünde bilgi verdiler. Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm bana ürünün sahte olduğunu ispat edin diyorlar. 😂 yav şaka sandım ilk dediğinde ama ciddi ciddi demiş. Philips Türkiye ye Teknosa sizin markanızı kullanarak nasıl sahte ürün satabilir diyorum onlarda bir garip. Velhasıl ürünün sahte olması sebebiyle iade başvurusunda bulundum aldılar aldılar almadılar. Teknosa ve Philips Türkiye hakkında suç duyurusunda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa ya ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Hemen arayıp ücret iadesi yaptılar ürünü tekrar gönderiyorum. Keşke tedarikçi arkadaşla da bu işlere hiç girmeseler.
