to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 560BT Kulaklıkta Şarj Ve Açılma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Teknosa’dan 2023 yılı Eylül–Ekim ayı gibi satın aldığım JBL Tune 560bt kulaklığım yaklaşık 1 aydır ciddi bir arıza göstermeye başladı. Öncesinde hiçbir sorun yaşamazken, şu an kulaklık sadece belli bir yöne eğdiğimde şarj oluyor, aynı şekilde yine sadece belirli bir pozisyondayken açılabiliyor.
Şarj kablosu, priz ve farklı adaptör denememe rağmen sorun devam ediyor ve problem açıkça kulaklığın kendisinden kaynaklanıyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlayan bu durum nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, JBL’in bu arızayı ücretsiz olarak garanti kapsamında onarmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle web sitemizdeki canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
