to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat tarihinde Teknosa’dan Huawei marka bir tablet satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için kutusunu mağazada açtırmadım, çalışanlar da herhangi bir uyarıda bulunmadı ve ürün açılıp kontrol edilmedi. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, tabletin kenarında çok ufak da olsa bir darbe izi olduğunu fark ettim.
Bunu önemseyip önemsememek arasında kaldım ama ertesi gün, yani 9 Şubat’ta hemen mağazaya götürdüm. Buna rağmen mağaza çalışanlarının yaklaşımı son derece kırıcı ve suçlayıcı oldu, sanki darbe ve sorun benden kaynaklanmış gibi konuştular. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen tabletin ekranı ara ara gidip gelmeye başladı, sonrasında ise ekran tamamen gitti ve kullanılamaz hale geldi.
Hem ürünle ilgili yaşadığım bu sorun hem de mağaza çalışanlarının üslubu nedeniyle kendimi gerçekten mağdur hissediyorum, resmen boş yere para vermişim gibi oldu. Ben Teknosa’dan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tablet için değişim yapılmasını, mümkünse para iadesi veya hiçbir ücret talep edilmeden onarım gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Özetle, bu hatanın ve bana karşı sergilenen olumsuz tavrın sorumluluğunun üzerime yıkılmadan, müşteri memnuniyetini önceleyen adil bir çözüm istiyorum.
Şikayet Konusu: Forum İstanbul Teknosa Şubesi – Eksik Bilgilendirme, Saygısız Tutum ve Mağduriyet Sayin yetkili, Forum İstanbul Teknosa şubesinden Huawei marka bir tablet satın aldım. Ürünün kutusunda adaptör bulunmuyordu. Bu durumu satış personeline iki kez sorduğumda, adaptörün kutuda olmadığın...
29.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Ancak, aynı ürün Huawei’nin kendi mağazasında hem hediye kalem hem de 1 yıllık ek garanti ile birlikte satılırken, Teknosa’dan alışveriş yaptığımda bu tür bir teklif tarafıma sun...
05.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa şubesine Huawei Matepad 11,5 almak amacıyla gittim. Ancak satış danışmanı, ısrarla Honor Pad 9 almam konusunda yönlendirmede bulundu. Teşhirde ürünün kalemi olmamasına rağmen, danışman kaleminin çok iyi çalıştığını, tabletin performansının yüksek olduğ...
12.10.2025 tarihinde Konya Kulesite Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Huawei 12X model tablet satın aldım. Tableti ilk açtığımda ekranda donma yaşadım, kapatıp açınca düzeldiğini düşündüm fakat daha sonra Petal Search üzerinden sitelere girdiğimde ve bazı uygulamalarda tekrar kasma ve ekran don...
4 Eylül 2022'de Teknosa'dan satın aldığım ve 2 ay içinde şarj problemi yaşadığım Huawei Akıllı Band saat ile ilgili olarak Teknosa'dan yardım ve destek göremediğim için Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim ve 28 Nisan 2023 tarihinde Hakem Heyeti benim lehimde; saatin yenisiyle değişimi yönünde ka...
Yorumlar