to read complaints and reviews, or file yours. 
23/07/2025 tarihinde Teknosa'dan aldığım Tekno Powa 6 model telefonumu elimden düşürdüğüm için Ouno servisine gönderdim. Cihazın tamirinin mümkün olmadığını, sıfır cihaz için ise 15.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Telefonu 18.500 TL’ye almıştım ve istenen tutarı ödeyerek yeni cihazı beklemeye başladım. Ancak tam 1 ay boyunca her hafta aramama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “bilgi verilecektir” denildi. Sonunda ise 15.000 TL’lik ödemenin iadesi yapıldı ve cihaz gönderilmedi.
Bu süreçte hem 1 ay bekletildim hem de aradaki fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Çünkü 1 ay önce 15.000 TL’ye alabileceğim cihaz, şimdi 20.000 TL’ye satılıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece para iadesiyle yetinildi. Telefonumun garantisi devam ettiği halde ve henüz 2 aylık bir cihaz olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini, ya fiyat farkının karşılanmasını ya da başka bir cihaz temin edilmesini talep ediyorum.
İş emri numaram: 2443082
23.01.2025'te servise verdiğim ürünüm için 5 gün sonra para iadesi kararı verildi. Garantide olan ürünümün tamamen bozuk olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Daha sonra mağazaya çağrıldım, iade işlemlerinin tamamlanması için imza gerektiği belirtildi. Şehir dışındaydım, bu yüzden geç gittim. 13.0...
2023 yılında Teknosa’dan Tecno Pova Neo 2 model telefonu aldım ve ilk günden itibaren büyük pişmanlık yaşadım. Telefonumda sürekli numara silinmesi, düşük kamera kalitesi, şarj almama, ekran donması ve kendi kendine kapanma gibi ciddi sorunlar çıktı. Oyun telefonu diye satılan bu cihaz, bırakın oyun...
30.12.2024 tarihinde Teknosa mağazasından Oppo marka bir telefon aldık. Hatta ekstra ücret ödeyip garantisini 1 yıl daha uzattım. Eve geldiğimizde telefonu açtık ve sonrasında internete bağlanmak istediğimizde işlem bir türlü gerçekleşmedi. Sim kart takılı olmadığı için olduğunu düşündük bundan dola...
29.07.2025 tarihinde Karaman Teknosa şubesinden aldığım iPhone 15 Plus model telefonumu, satın alma sırasında bana zorunlu şekilde satılan 6.000 TL’lik ek garanti ve güvenlik paketi kapsamında garantiye gönderdim. Satış sırasında, ek garanti Premium paketiyle herhangi bir arıza durumunda cihazımın a...
12 Haziran 2025’te Teknosa internet sitesi üzerinden Apple iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Aldığım günden beri cihazı düzgün şekilde kullanamadım. Telefonun ekranı, yalnızca 50 cm yükseklikten düşmesine rağmen 2. Haftada kırıldı. Destek Bilişim servisine gönderdim ve ücretli ekran değişimi ...
Yorumlar