to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Haziran 2025’te Teknosa internet sitesi üzerinden Apple iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Aldığım günden beri cihazı düzgün şekilde kullanamadım. Telefonun ekranı, yalnızca 50 cm yükseklikten düşmesine rağmen 2. Haftada kırıldı. Destek Bilişim servisine gönderdim ve ücretli ekran değişimi gerektiği söylendi. Yaklaşık 2800 TL ödeme yaptım ve cihaz bana tekrar gönderildi.
Ancak telefon elime ulaştıktan sadece 3 gün sonra ekran bu kez takılı kalmaya ve dokunmalara tepki vermemeye başladı. Tekrar 160 km yol giderek servise gönderdim. Şu an 3 haftadır cihazdan hiçbir haber alamadım. Teknosa müşteri hizmetlerini ve mağazayı defalarca aramama rağmen kimse yardımcı olmadı, verdikleri numaralara da ulaşamıyorum. Daha önce yine Teknosa’dan aldığım bir telefonda da kamera problemi yaşamıştım, sorunlar sürekli tekrar ediyor ve hiçbir şekilde arkasında durulmuyor.
Cihazım 1 yıl garanti kapsamındayken yaşadığım bu tekrar eden sorunların çözülmesini, ücret iadesi, cihaz değişimi veya ücretsiz tamir seçeneklerinden birinin sunulmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan yaklaşık 1 ay önce yenilenmiş iPhone 12 cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra Face ID hatası verdi. Bunun üzerine cihazı Tekno Hizmet’e başvurarak Tarsus ve İstanbul’daki Teknosa mağazalarına götürdüm. Ürünün üzerinde herhangi bir darbe, kırık veya hasar olmadı...
17 Mayıs 2023 tarihinde Teknosa sitesinden Destek Bilişim aracılığıyla 22770754000-a Sipariş numaralı yenilenmiş iPhone 11 telefon satın aldım. Kullanırken telefon çok ısınıyordu ve aldıktan 20 gün sonra telefon birden kendiliğinden kapandı ve açıldı bir süre çalıştı ve tekrar kapandı. Sadece Apple ...
Geçen yıl Teknosa mağazasından iPhone 11 satın aldım. Cihazı alırken ısrarla yanında ek garanti satışı yapmak için bunalttılar; işte telefon kırılırsa ya da başına bir şey gelirse en ufak sıkıntıda ücret ödemeden tamir olacağına dair. Fakat geçenlerde telefonu servise vermek isterken elime geçen fat...
29.01.2025 tarihinde A**** Teknosa mağazasından Apple 13 telefon aldım. Eve gelip kurulumunu yaptığımızda telefonun ekranında gözle görülür şekilde piksel hatası olduğunu fark ettim. Telefonu ertesi gün götürüp değişim talep ettim. Fakat Teknosa bunun mümkün olmadığını ve telefonu servise gönderip o...
Merhaba, ben bu sene Şubat ayında Marmara Forum Teknosa mağazasından iPhone 11 satın aldım. Hatta 2 tane aldım, birini ben kullanıyorum. Kendi cihazımla aldığımdan beri servis yok, hücresel problemi yaşıyorum. Bunun için 3 kere Zorlu Center Apple servisine gittim. 3. gidişimde bana parça değişikliği...
Yorumlar