to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL mt40 akıllı saatimde 2 gündür güncelleme yapmak istiyorum ancak cihaz açık olmasına rağmen “cihaz çevrimdışı” uyarısı alıyorum ve güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Farklı bağlantı yollarını da denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, cihaz Wi-Fi’ye de bağlanmıyor. Sorunun güncellemeden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 444 0 748 numaralı müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda telefona cevap verildi fakat karşı taraftan yanıt alamadım, hatta başka kişilerle konuşuluyordu ve bana yanıt verilmedi. Bir saat sonra tekrar aradığımda ise henüz derdimi anlatamadan “KVK’yı arayacaksınız” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve iletişim tarzı beni oldukça mağdur etti.
Ürünü 2 hafta önce Teknosa mağazasından satın aldım ve garanti kapsamındadır. Güncelleme sorunumun çözülmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ilgili ve yardımcı bir şekilde iletişim kurmasını rica ediyorum.
TCL MT40 akıllı çocuk saatini yaklaşık iki yıl önce Adana’daki bir Teknosa mağazasından, hattı ile birlikte satın aldım. Ürünün ekranında, ilk bir ay içinde oluşan hafif bir çatlak mevcuttu; ancak bu çatlak uzun süredir var ve cihazın çalışmasına herhangi bir etkisi olmadı. Yaklaşık üç haftadır cih...
TCL MT40X model akıllı saatim yaklaşık 2 ay önce aniden kapandı ve şarj etmeme rağmen bir daha açılmadı. Şarj cihazı ve kabloyu da değiştirmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Ürünü İstanbul Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından arkadaşım almıştı ve şu anda garanti...
Ocak 2025’te Mersin/Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından TCL MT40 model akıllı çocuk saati satın aldık. Cihazı yaklaşık 7 ay boyunca sorunsuz kullandık. Ağustos 2025’te saat hiçbir sebep yokken bir anda açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı mağazaya götürüp teknik servise başvurduk. Kayıt numara...
Nisan ayında Teknosa’yı arayarak TCL Movetime model akıllı saat satın aldım. Ürünü alırken bana outlet olduğu bilgisi kesinlikle verilmedi, ancak faturada outlet olduğu yazıyor. Saatin ekranı 1 Ağustos’ta aniden tamamen gitti. Ürünü sadece 4 aydır kullanıyordum ve faturada 1 yıl garanti olduğu belir...
TCL MT42X model iki adet akıllı saati Teknosa'dan aldım. Her iki saatte de aralıklı zamanlarda sim kart okumama hatası oluştuğu için garanti kapsamında Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderildi. KVK servisi, sim kart takılırken anakartın hasarlandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirter...
Yorumlar