Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 49.683

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Teknosa Siparişiniz Hazırlanıyor

52 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 466görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa'dan Aldığım Ürün Gönderilmedi

15.12.2021 tarihinde Teknosa.com sitesinden 2259886982 sipariş numaralı Huawei D15 İntel i5 10210U Laptop satın aldım. Birkaç gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak sipariş hakkında bilgi almak istedim. Bana söyledikleri tek şey ''Siparişiniz Hazırlanıyor'' Bu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 662görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa'dan Stokta Olan Ürünümü Göndermiyorlar

Teknosa'dan 18.12.2021 tarihinde 2 adet Dyson v15 süpürge sipariş verdim ve ödemesini yaptım. 1 tanesini ürünü 1 den fazla sipariş alamıyoruz diye ipt...

Devamını oku
Teknosa'dan Stokta Olan Ürünümü Göndermiyorlar
Teknosa'dan Stokta Olan Ürünümü Göndermiyorlar
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 659görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 19:18

Teknosa'nın Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

Teknosa'nın internet sitesinden aldığımız 11.499 TL değerindeki Monster Abra markalı ürünümüzü 21.10.2021 tarihinden bu yana hala elimize ulaşmadı, sitede siparişiniz hazırlanıyor gösteriyor, aradıktan sonra bize ürününüz kargoya verildi diye verdikleri takip numarasını kontrol ettiğimde sipariş İst...

Devamını oku
profile
  • 921görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 20:55

Teknosa Siparişiniz Hazırlanıyor Sorunu

Teknosa'dan aldığım iPhone 13 mini cihazım 5 gündür sipariş hazırlanıyor diyor. Aynı gün 14:00 da kargoya verileceği yazıyor fakat bir türlü kargo aşamasına gelmedi. İPhone 13 stok sıkıntısı olduğunu biliyorum ve Teknosa'da stokta gözüktüğü için buradan aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda stoklar...

Devamını oku
Teknosa Siparişiniz Hazırlanıyor Sorunu
profile
  • 232görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 00:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teknosa 2 Haftadır Siparişi Hazırlayamadı

20.09.2021 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Bosch Gsv29vwe0n çekmeceli derin dondurucuyu 2.699 liraya satın aldım. Ürün 5 Ekim tarihine kadar se...

Devamını oku
Teknosa 2 Haftadır Siparişi Hazırlayamadı
İlker'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 2021 00:34

“Şikayetten bir gün sonra teslimat yapıldı.teşekkürler”

profile
  • 753görüntüleme
  • 04 Eylül 2021 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Mağazadan Teslim Al 1 Gün Geçti Hala Hazırlanıyor

03.09.2021***13:53'de internetten sipariş vererek mağazadan teslim al seçeneğini seçtim. Site üzerindeki canlı destek hattından Fatih Bey bana siparişimin 2 saat sonra hazır olacağını söyledi. Ben saat 19:00'da alacağım dediğimde, 96 saat içerisinde teslim alabilirsiniz dedi. Ben 03.09.2021***19:00'...

Devamını oku
Teknosa Mağazadan Teslim Al 1 Gün Geçti Hala Hazırlanıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1123görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 22:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Stokta Var Aldatmacası

Stokta var gözüken Bood BD-984 Wi-Fi 4K Aksiyon Kamerayı 06.06.2021'de internetten satın aldım, ayın 8'ine kadar ürün hazırlanıyor diye gözüküyordu, müşteri hizmetlerini aradım, hızlandırma istedim, ayın 9'unda tarafıma mesaj geldi "ürününüz tedarik edilemediğinden siparişiniz iptal edilmiştir" diye...

Devamını oku
Teknosa Stokta Var Aldatmacası
Teknosa Stokta Var Aldatmacası
profile
  • 466görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Satışa Koyup Tedarik Edemedikleri Ürünler*

06.12.2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum kahve makinasının durumu 11.12.2020 tarihine kadar hazırlanıyor olarak göründü müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün (14.12.2020) bir mail ile siparişiniz ürün tedarik edilemediği için iptal edilmiştir diye bir mail al...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1010görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 13:19

Teknosa Kargo Gecikmesi Derhal Düzeltilsin

Trendyol kasım indirimlerinde aldığım Airpods hala kargoya verilmemiş durumda başta yoğunluktandır biraz daha bekleyeyim dediğim ürün neredeyse 5 gündür kargoya verilemiyor. Birkaç gün sonra şehir dışına çıkma gibi bir durumlarım olduğu için en hızlı şekilde gelmesini beklemiştim ama hala siparişini...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1014görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 07:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa 2m'lik Kablo Satıp 1m Kablo Gönderdiler, 2 Haftadır Geri Dönüş Yok

Acil ihtiyacım olduğu için yarın teslimat ücreti ödeyip teslim aldığım 2m'lik Apple lightning to type-c kablo ertesi akşam ancak 21:00 civarlarında te...

Devamını oku
Teknosa 2m'lik Kablo Satıp 1m Kablo Gönderdiler, 2 Haftadır Geri Dönüş Yok
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 07:22

“Şikayetim sonrası müşteri hizmetleri çok ilgili ve çözüm odaklı davrandı. Bana 2m'lik kablo için indirim kodu planladılar aynı fiyattan alabilmem için ve 1m'lik kabloyu iade aldılar. Süreç boyunca müşteri hizmetlerinin ilgi alakasından çok memnun kaldım. Tek sıkıntı bütün sürecin 3 haftayı geçmesi oldu. Bunun da bu tarz yanlışlıkları, sıkıntıları hangi departman inceleyip değerlendiriyorsa artık onlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Çünkü müşteri hizmetlerinde görüştüğüm her temsilci inanılmaz ilgili ve kibardı. Sürecin bu derece yavaş ilerlemesinden memnun olmasam da sorunumun çözülmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgi alakası beni sevindirdi.”

profile
  • 1364görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 03:16

Teknosa Teknoloji Marketi Olup, Bilgi Güvenliğini Sağlayamamak! Yakıştı Mı!

Teknosa'dan hiçbir alışveriş yapmadım, fakat telefon mesaj geldi siparişiniz oluşturuldu diye, yanlış mesaj diye önemsemedim sildim. Ertesi gün tekrar, siparişiniz hazırlanıyor. Tekrar tekrar sonra kargo şirketi de girdi devreye kargonuz yola çıktı vs her gün mesaj ve sonunda iletildi. Baban gelen k...

Devamını oku
profile
  • 545görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 15:51

Teknosa 1 Haftadır Siparişi Bekletiyor

16.10.2020 tarihinde Teknosa internet mağazasından 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerde ertesi gün teslimat seçeneği vardı ve benim aciliyetim olduğundan ekstra 22,80 TL kargo parası vererek ertesi gün teslimat seçeneğini seçtim ve ödemeyi yaptım. Bırakın ertesi günü 1 hafta oldu hala ürün hazırla...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1178görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 13:29

Teknosa.comdan Papara Lite Kart Sarı Renk Satın Aldım

Sipariş numaram : 2253****43 Teknosa.comdan Papara Lite kart sarı renk satın aldım ilk başta her şey normaldi. Siparişiniz hazırlanıyor vs yazıyordu. Daha sonra arkadaşıma da önerdim oda gri renk aldı. Onunki dün teslim edilmiş bende ben daha önce sipariş ettim acaba ne oldu diye teknosa.comda kargo...

Devamını oku
Teknosa.comdan Papara Lite Kart Sarı Renk Satın Aldım
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 903görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 19:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teknosa Siparişim İptal Edilmiş.

07.09.2020 tarihinde Teknosa'dan online bilgisayar sipariş ettim. Bugün paketiniz hazırlanıyor diye gözüküyordu. Kargoya verilmeyince Teknosa destek h...

Devamını oku
Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 2020 19:00

“Teknosa'ya teşekkür ediyoruz, siparişimiz iptal, paramız iade oldu. Eğer dikkate alırlarsa bir müşteri olarak tek ricam sistemlerindeki karmaşıklığı gidermeleri olur. 6-7 farklı müşteri temsilcisi ile konuştuk, hepsi siparişin durumunu farklı gördü/görüntüledi, farklı bilgi iletti. Tekrar teşekkürler”

profile
  • 88görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 13:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2170görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Tarafından Mağdur Edildim!

Ben Akbank emeklisiyim. 24.7 2020 de Teknosa kuş adası şubesine akıllı saat almaya gittim. Amazfit gts markalı bir ürün istedim. Ellerinde yokmuş sipariş vereyim dedim merkez depoda da yokmuş. Ama ben sitede İstanbul ve Antalya da görmüştüm. İşlemi yapalım ben buradan alayım dedim. Olmazmış internet...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2020 23:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 240görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 16:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa'dan Gelen Yanlış Sipariş Mesajı

28.05.2020 tarihinde telefonuma sipariş yapmadığım halde 225*****36 numaralı siparişiniz alınmıştır mesajı geldi. Yine 29.05.2020'de ürünleriniz hazır...

Devamını oku
Refıa'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2020 16:25

“Hızlı geri dönüş için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 202görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 14:51

Teknosa Büyük Firma Mı Gerçekten

2250153127 numaralı siparişimi 14 Mayıs'ta vermiştim. Bir gün sonra siparişi iptal ettim. ''ürün hazırlanıyor '' aşamasında idi siparişim. Teknosa büyük şirket, köklü şirket diyorsunuz. İnanın eski Teknosa'dan bir şey kalmamış. Siparişlerin kargoda yoğunluktan dolayı geç iletildiğini uyarı olarak ko...

Devamını oku
profile
  • 377görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Siparişimin İşleme Bile Alınmaması

Teknosa.com'dan 11/05/2020 tarihinde Xiaomi Redmi Note 8 64 GB'lik telefon siparişi verdim. Tam 5 gün boyunca Teknosa.com'a girip kargom nerede linkin...

Devamını oku
Teknosa Siparişimin İşleme Bile Alınmaması
Teknosa Siparişimin İşleme Bile Alınmaması
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 2020 17:28

“Ürünümün bu sabah kargo şirketine verildiğini öğrendim. Sorunumun mağaza tarafı kısmi çözüldü simdi UPS Türkiye tarafı var bakalım ne kadar bekletecekler 😂 Tertemiz delirdik teşekkürler 😂”

profile
The
  • 54görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 11:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Siparişiniz Hazırlanıyor!

2250175376 sipariş numaralı ürünümü 2, 3 gün önce satın aldım notebook soğutucu hala bir ilerleme yok 2 3 gündür kargoya bile verilmedi gözüküyor sipa...

Devamını oku
The'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 2020 11:25

“Teknosa Bilglendirdi Ve ilgilendi Teşekkür Ederim”

profile
  • 2110görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 08:32

Teknosa Sipariş Durumunu Göremiyorum

Ayın 11inde verdiğim siparişimin (5 gündür kargoya verilmedi) sipariş durumunu göremiyorum. Önceden "Siparişiniz hazırlanıyor" yazısını görüyordum, 2 gündür o yazıda gitti ne bu sipariş iptal mi oldu kendi kendine? Sipariş no... 2250****93

Devamını oku
Teknosa Sipariş Durumunu Göremiyorum
profile
  • 601görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 11:28

Teknosa Bir Türlü Teslim Edilemeyen Ürünler

Telefonumun bozulması üzerine gerek kurumsal bir firma olması gerekse teslimatın kısa sürede yapıldığını sitelerinde vurgulamalardan dolayı Teknosa'dan bir cep telefonu sipariş ettim. Gelin görün ki telefon sadece 3-4 gün siparişiniz hazırlanıyor denilerek kargoya dahi verilmedi. Daha sonra kargoya ...

Devamını oku
profile
  • 249görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 13:30

Teknosa İphone 11 Siparişiniz Hazırlanıyor Diyor

13 mayısta sipariş verdiğim iPhone 11 telefonum hala kargoya verilmedi olarak gözüküyor müşteri temsilcisini aradığımda sistemlerinde güncelleme yapıldığını belirtti buradaki yorumları ve şikayetleri okuyunca aklıma acaba stokta yok bekletiyorlar mı diye düşünmeye başladım inşallah en kısa zamanda e...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100