to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 3 model akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 2342665745 olup, ürün için toplam 3.299 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi 26.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı.
Bunun üzerine 27.11.2025 tarihinde siparişi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri beni arayıp kargonun durumunu öğrenip gün içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arayıp kargonun şu an nerede göründüğünü sorduğumda, net bir bilgi veremeyeceklerini ve bilmediklerini söylüyorlar. Ücret iadesi talep ettiğimi belirttiğimde ise önce kargonun kendilerine ulaşması gerektiğini, ne zaman ulaşacağını da bilemediklerini ifade ediyorlar.
Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün bana teslim edildi ne de 3.299 TL’lik ücret iadem gerçekleştirildi. Ürünü artık almak istemiyorum, siparişim derhal iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini ve kargo süreci ile ilgili net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 temmuzda Teknosa'dan Huawei watch fit 3 sipariş ettim. Bugün 17 Temmuz ürün hala kargoya bile verilmemiş. Müşteri hizmetleriyle 2 kere iletişime geçtim ama hiçbir şey değişmedi maalesef. Sadece form doldurttular. Az önce siparişimi iptal ettim. Bir daha Teknosa'dan hiçbir şey almayacağım.
Teknosa'dan 14-05-2023 tarihinde almış olduğum 2276809834 sipariş numaralı Huawei Watch GT3 Pro modeli akıllı saati 4 iş gününde kargoya verilecek denildi. 18-05-2023 tarihinde hala kargoya verilmediğinden tekrar arayıp sorduğumda evet kargoya verilmemiş o zaman kayıt oluşturalım size dönülsün bilgi...
Fitbit Charge 4 akıllı saati 29.01.2023 tarihinde 2272703434 numaralı siparişle İstanbul’dan, Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. 13 Kasım 2024’te ürünü garanti kapsamında servise verdim. Ancak 10 aydır ürünümün arızası giderilemedi ve artık aynı model satılmadığı için tarafıma sadece...
Yorumlar