to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Diye Aldığım Dronun Kutusundan Başkasına Ait Fotoğraflar Çıktı
09.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden djı Neo model bir dron satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 10.10.2025 tarihinde kutuyu açtığımda içerisinde başka kişilere ait fotoğraflar olduğunu fark ettim. Bu durumdan, bana gönderilen ürünün ikinci el olduğunu anladım.
Hemen ardından Teknosa ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Şu anda değerlendirme sürecinde olduklarını söylediler. Ürünün garanti kapsamında olması ve sıfır ürün olarak satılması gerekirken, ikinci el bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram: 2338647691. Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
