Ana Sayfa
Teknosa
Sipariş
Sıfır Diye Aldığım Dronun Kutusundan Başkasına Ait Fotoğraflar Çıktı

ID:33915967

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Dronun Kutusundan Başkasına Ait Fotoğraflar Çıktı

Gökhan

Teknosa

10 Ekim 2025 21:41

305

09.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden djı Neo model bir dron satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 10.10.2025 tarihinde kutuyu açtığımda içerisinde başka kişilere ait fotoğraflar olduğunu fark ettim. Bu durumdan, bana gönderilen ürünün ikinci el olduğunu anladım.

Hemen ardından Teknosa ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Şu anda değerlendirme sürecinde olduklarını söylediler. Ürünün garanti kapsamında olması ve sıfır ürün olarak satılması gerekirken, ikinci el bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Sipariş numaram: 2338647691. Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Teknosa

10 Ekim 2025 21:49 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peri sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım Arızalı Ürün Ve Çözüm Sürecindeki Mağduriyetim

Peri

Teknosa

07 Kasım 2024 18:25

309

08.10.2024 tarihinde Teknosa.com'da 2310113957 numaralı siparişi verdim. Ürün elime 11.10.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde arızalı ürün gönderildiğini tespit ettim. İade/değişim talep edip ürünün sağlamını göndermelerini rica ettim. Ürün iadesi 1 hafta süren işlemle karşı tarafa...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ve Kargo Firmalarının İade Sürecindeki Zincirleme Hataları

Mehmet

Teknosa

06 Mart 2025 13:40

655

05.02.2025 tarihinde Teknosa online üzerinden 2324278558 no lu sipariş ile dji Osmo mobil de gimbal Satın aldım. Daha sonra yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak için kargo talebimi oluşturdum. Fakat online üzerinden alışveriş yaptığım için sadece kargomu adresimden alınabileceğini gördüm. Bunun ...

Teknosa Ve Kargo Firmalarının İade Sürecindeki Zincirleme Hataları

Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Para İadesi Talebi

Cigdem

Teknosa

18 Mart 2025 21:17

452

Teknosa İnternet sayfasından bt Teknoloji Markt satıcısından satın aldığım Dyson Airwrap i. D. Ürünün sipariş tarih ve numarası 21.02.2025- 2325322969'dur. Siparişin Aras Kargo üzerinden 5538****39090 numaralı gönderi numarası ile kargo durumu sorgulandığında hasarlı kargo açıklaması düşüldüğü görül...

Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Para İadesi Talebi

Açılmış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Melihcan

Teknosa

17 Ocak 2025 22:33

2.080

16 Ocak 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden sipariş vermiş olduğum 2322949862 numaralı siparişim 17 Ocak 2025 09.06 da teslim edildi. Saat 13.20 civarında paketimi açtığımda ürünün orijinal kutusunun benden önce açıldığını fark ettim ve fotoğraflarını çektim. Hemen iade talebi oluşturmak için sites...

Açılmış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Sonrası Çözüm Sunulmaması

Dursun

Teknosa

13 Ağustos 2025 12:06

559

06.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden djı Mini 4 Pro Fly More RC 2 Combo Plus Drone Multikopter siparişi verdim (Sipariş No: 2334935909). Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden aynı gün içinde satıcı tarafından iptal edildi. Sitede “iade” olarak görünse de, aslında satıcı tarafından...