to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Cihaz Teşhir Ürünü Çıktı, Garantisi Dolmuş
22.03.2023 tarihinde Teknosa bayisinden S22 Ultra cihaz aldım. Cihazımı 1 ay önce batarya değişimi için Teknosa üzerinden garantiye gönderdim. Lakin geldiğinde kameranın iç merceğinde kocaman parmak izi bulunmaktaydı. Ben de iş dolayısıyla1 hafta geç gönderdim yani garanti bitmeden gönderdim lakin Samsung beni arayarak garantimin 23.02.2023 tarihinde bittiğini söyledi. Ben de faturada yazan tarihi söyledim, onlar da bana cihazımın teşhir ürünü olduğunu söyledi. Garantisi bitmiş bile olsa kendi tamirlerinde kamerama parmak izi bırakarak ücret istediler. Her şeyi geçtim, Ben cihazı kapalı kutu aldım sıfır cihaz aldım diye bilirken cihaz bana 2 el teşhir veya yenilenmiş ürünü olarak verilmiş resmen Teknosa mı Samsung mu bilmiyorum. Beni e... İ yerine koymuş. Bana Bana biri bunu açıklayabilir mi? Samsung mu suçlu, Teknosa mı? Tarafıma en kısa zamanda dönüş istiyorum. Resmen sıfır aldığım cihaz 2 el teşhir yenilenmiş olarak verilmiştir. Şu an cihazım Samsung BDH merkezinde benden para istiyor. Yapmak için resmen saçmalık e... İ yerine konulmuşum Allah bilir kaç kişiye yapıldı bu. 22.03.2023'te aldığım 22.03.2025'de garantisi biten cihaz nasıl bir ay önce garantisi bitmiş kullanılmış bana verilmiştir. Sıfır aldığım cihaz tarafıma kısa sürede dönüşsün lütfen yoksa mahkemeye vereceğim.
Gelişme
Teknosa'dan sıfır olarak faturasıyla sattığı cihaz teşhir ürünü çıkıyor kullanılmış cihazı bana satıyorlar. Ve 2 haftadır araştırıyoruz döneceğiz diyerek şahsımı oyalıyorlar cihazı kimin kullandığını belli değil insanı rezil etmekten başka bir şey değil Teknosa hakkında rn kısa sürede yasal işlemi başlatacağım bu konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmazsa kesinlikle Teknosa'dan aldığınız ürüne dikkat edelim çünkü benim yaşadığım durumu yaşamayın kapalıda olsa kutu imel kontrol edelim. Teknosa en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
