Ana Sayfa
Teknosa
İade
Satın Alınan Yer Kliması Yüksek Sesli Ve Yetersiz Soğutuyor, İade Talebimiz Reddedildi

ID:33314834

Satın Alınan Yer Kliması Yüksek Sesli Ve Yetersiz Soğutuyor, İade Talebimiz Reddedildi

Nur

Teknosa

09 Ağustos 2025 14:21

361

17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Teknosa’dan Preo marka bir yer kliması satın aldık. Satın alma sırasında mağazanın geniş olması nedeniyle cihazın ses ve performansını tam olarak değerlendiremedik. Biz bir diş kliniğinde çalışıyoruz ve hem doktor hem de hasta konforu için sessiz ve verimli bir ürün beklentimiz vardı. Ancak ürün ilk günden itibaren kliniğimizde çok yüksek sesle çalıştı ve yeterli soğutma sağlamadı.

Bu nedenle, ürünü aldığımız Teknosa’ya durumu bildirdik fakat ilgilenilmedi ve bizi servise yönlendirdiler. Servis tarafından yapılan incelemede “fabrikasyon hatası yok” denilerek ürünün iadesi kabul edilmedi. Ürünün teknik olarak sağlam olması, kliniğimizde kullanılabilir olduğu anlamına gelmiyor; çünkü ortamımıza uygun değil ve kullanamıyoruz. Şu anda ürün kutusunda beklemekte.

Ürünün iadesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz.

satin-alinan-yer-klimasi-yuksek-sesli-ve-yetersiz-sogutuyor-iade-talebimiz-reddedildi-1.jpg

Teknosa

09 Ağustos 2025 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vantilatör İadesi Mağaza Ve Servis Tarafından Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

Oğuzhan

Teknosa

21 Ağustos 2025 16:01

459

31/07/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir vantilatör satın aldım. Ürünü mağazada çok övdüler, ancak eve götürüp sadece 3 gün kullandım ve kesinlikle beklediğim verimi alamadım. Vantilatör ortamı soğutmuyor, beklentimi karşılamadı. Ürünü iade etmek istediğimde, mağa...

Humeyra sonuçtan hiç memnun değil

İşlevsiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Humeyra

Teknosa

31 Ağustos 2025 18:26

404

09.07.2025 tarihinde Optimum AVM Teknosa şubesinden, N*** E**** adına 13.000 TL ödeyerek Preo PR-s25 model hava soğutucu satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri, küçücük bir çocuk odasında bile soğutma sağlamıyor. Cihazın başında oturulmadıkça hiçbir serinlik hissedilmiyor. Ürünü üç kez teknik serv...

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ali

Teknosa

06 Ağustos 2025 10:37

408

30.07.2025 tarihinde Konya Kulesite Mall’da bulunan Teknosa mağazasından Preo marka bir mobil klima satın aldım. Ürünü alırken bana seyyar olarak kullanabileceğim söylendi, ancak ürünün boru çıkışlı olması nedeniyle istediğim gibi kullanamıyorum. Satın alma sırasında bu konuda yeterli bilgilendirme ...

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ve Preo: Müşteriyi Mağdur Eden Hizmet

Recep

Teknosa

11 Ocak 2025 13:13

1.059

Haziran 2024 tarihinde Maltepe Carrefour SA AVM`den Preo Marka Ortam Soğutucu ürünü Teknosa`dan aldım. Ortamı hem soğutmuyor hem gürültü çıkarıyordu. Aynı saat içinde hemen müşteri hizmetlerini aradık. Olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü servise siz bırakabilirsiniz denildi. Servis Esenyurt'ta nasıl gidel...

1 Yorum

Vantilatör Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Muhammed

Teknosa

11 Temmuz 2025 22:33

659

08.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM'deki Teknosa mağazasından Preo PR-S20 model vantilatörü 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili bana 50 m² alanı rahatlıkla soğutabileceği söylendi. Ancak ürünü kullandığımda vaat edilen performansın çok altında kaldığını ve hiçbir şekilde beklentimi k...