to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Apple Şarj Ürünleri Sahte Çıktı, İade Talebim Karşılanmıyor
Teknosa.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Apple 20W USB-C şarj adaptörü ve Lightning kablosunun orijinal olmadığını fark ettim. Ürünlerin orijinalliğini Apple doğrulama ve KVK servisi ile kontrol ettirdim, sahte oldukları net olarak belirtildi.
Sipariş numaram: 2311286213. Ürünler için toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettiğimden beri iade talebinde bulundum ancak Teknosa müşteri hizmetleri sürekli olarak beni bekletiyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fatura
Ürünün orijinal olmadığı Apple servisi onayı
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
