to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak’ta İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro için özellikle şeffaf olmasını talep ederek yaklaşık 2.500 TL tutarında bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda kılıfın büyük bölümünün beyaz renkte olduğunu, talep ettiğim gibi şeffaf bir ürün olmadığını gördüm.
Mağazada ne bir teşhir ürünü ne de ürünü gerçek haliyle gösteren bir görsel bulunuyordu. Biz şeffaf kılıf istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, eksik ve yanlış bilgilendirme sonucu farklı bir ürün satıldı. Durumu fark eder etmez iade talep ettiğimde ise sadece kutusu açıldığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi.
Şeffaf istediğim halde beyaz ağırlıklı bir ürün satılması ve sonrasında iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yanlış bilgilendirme ile satılan bu ürün için ücret iadesi ya da en azından talep ettiğim özelliklerde şeffaf bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan iPhone 17 Pro telefonum için “ömür boyu kırılmaz cam” hizmeti satın aldım. Satış sırasında cam türleri, kalite farkları ve alternatif paketler hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekran koruyucu takılmıştır. İlk uygulanan cam, günlük kullanım sırasında elimi kesecek k...
29 Ekim tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256 GB almak için gittim. Telefon bölümünde ürün almak istediğimde, ödeme adımına gelene kadar yaklaşık bir saat bekletildim. Ödeme sırasında ise bana zorla kırılmaz cam ve telefon kılıfı almam gerektiği söylendi. Sadece telefon almak ...
22.09.2025 tarihinde Teknosa Sultangazi Venezia mağazasından iPhone 17 Pro ve Apple Watch satın aldım. İPhone 17 Pro için ek garanti yaptırdım ve bu garantiye 23.599 TL ödeme yaptım. Mağazadan çıkmadan önce Apple Watch’u iade etmek ve ek garantinin de iptalini talep ettim. Ancak Fibabanka kredisi ku...
Yaklaşık 6 ay önce Teknosa Bornova şubesinden Apple iPhone 16 Pro Max satın aldım. Telefonla birlikte 25.000 TL tutarında kasko ve aksesuar paketi de ödedim. Bu paket kapsamında bana ömür boyu ekran koruyucu değişimi ve bir kez kılıf değişim hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu hakkıma güvenerek kılıfı...
Yorumlar