to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Teknosa mağazasında satış temsilcisi E***** Ç**** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır iPhone 17 Pro Max için mağazada listeye alındığımız ve bekletildiğimiz halde, bugün saat 16.01’de satış temsilcisi tarafından arandım ve bir saat içinde mağazaya gelirsem telefonu alabileceğim söylendi. İş yerinden izin alıp yaklaşık 6 dakika sonra tekrar arayarak bir saatten önce mağazaya gelebileceğimizi belirtmemize rağmen, bu sefer telefonda ürünün artık kalmadığı ve istersek başka modellerin olduğu söylendi.
Bu süreçte ödeme şekline göre müşterilere öncelik verildiğini, bizimle ilgilenilmediğini ve mağazaya boş yere yönlendirildiğimizi düşünüyorum. Ayrıca daha önce de mağazaya gittiğimizde benzer şekilde, ürün geldiği halde haber verilmemiş ve temsilci izinli olduğu için bilgilendirme yapılmadığı belirtilmişti. İstediğimiz model yerine başka modellerin önerilmesi ve satış sürecinde şeffaf olunmaması bizi mağdur etti.
Ürün temini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Bu tür uygulamaların Teknosa’nın marka değerine zarar verdiğini ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini belirtmek isterim.
26.05.2025 tarihinde saat 19:28’de Ankara Antares AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256GB mavi almak için gittim. Satış personeli, ürünü yalnızca kasko ile satabileceklerini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, kasko zorunluluğu olmadığını açıkça ifad...
16 Ekim 2025 günü saat 14:30 civarında Antalya Mark Antalya AVM’deki Teknosa şubesine 17 Pro Max model telefonu almak için gittim. Mağazada telefonun etiket fiyatı 119.000 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü almak istediğimde, stokta hazır olmadığını, gün içinde teslim edebileceklerini fakat fiyatın ...
29.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Oradaki görevliye ürünün olup olmadığını sordum, bana 1 TB’lik gümüş renkli modelin ellerinde olduğunu söyledi. Fiyatını sorduğumda ise 175.000 TL olarak belirtildi...
12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa şubesine giderek iPhone 17 Pro Max modeli için ön sipariş vermek istedim. Sabah erken saatlerde mağazaya gidip adımı listeye yazdırdım. O sırada fazla talep olmadığını söylediler ve ben de kredi kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak ödeme al...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Tekirdağ Tekira AVM'deki Teknosa mağazasına giderek iPhone 16 e ve iPhone 15 Plus almak istedim. İki telefonumu (iPhone 12 ve 12 Pro Max) takas olarak vermek üzere satış danışmanıyla görüştüm ve bana takas fiyatı verildi. Ancak satış danışmanı, yeni alaca...
Yorumlar