to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026’da Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy z Fold 7 marka cihazı satın aldım. Cihazla birlikte kasko ve sınırsız ekran koruyucu hizmeti de aldım. Ancak o günden beri bu ekran koruyucu hizmetinden faydalanamıyorum.
Ankara Forum Teknosa mağazasına bu süre içinde 4 kez gittim. Her gidişimde ya personel olmadığını ya da ekran filmi olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Sadece cihazı satarken ilgi gördüm, sonrasında ilgilenilmedi, çalışanların yaklaşımı da oldukça soğuk ve ilgisizdi. Şu an bulunduğum Kahramanmaraş Pirazaz AVM Teknosa mağazasına da gittim, orada da ekran koruyucu olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi. Çağrı merkezini de aradım ancak bu konuyla ilgili birime ulaşamadım.
Ben bu ürünü alırken kasko ve sınırsız ekran koruyucuya ayrıca ücret ödedim, toplamda yaklaşık 25.000 TL civarında bir harcama yaptım. Buna rağmen hiçbir mağazada ekran filmi bulunmaması ve hizmetin yerine getirilememesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Şikayetimin sonucunda, Ankara’da hangi şubede bu ekran koruyucunun stokta olduğu bilgisinin net şekilde tarafıma verilmesini ve cihazımın ekran koruyucusunun ücretsiz olarak takılmasını talep ediyorum. Ömür boyu ekran koruma vaadinin fiilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3,5 yıl önce Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından telefon alırken, ömür boyu garantili olduğu belirtilen bir ekran koruyucu da satın aldım. Şu ana kadar bu ekran koruyucuyu üç kez Teknosa mağazalarında değiştirdim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık iki hafta önce bu kez ...
2 yıl önce Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung s21 fe model telefonumu satın alırken, ekstra ücret ödeyerek sınırsız ekran koruyucu hizmeti aldım. Ancak bu hizmeti kullanmak istediğimde, farklı şehirlerde ve farklı Teknosa şubelerinde toplamda 10 kez denememe rağmen her defasında "st...
2022 Şubat ayında Ankara Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a32 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, telefonun ömrü boyunca ücretsiz ekran koruyucu (kırılmaz cam) değişimi yapılacağı ve istediğim zaman mağazaya giderek bu hizmetten yararlanabileceğim belirtildi. An...
2021 yılında Teknosa’dan iPhone 12 telefonum için “ömür boyu değişim garantili” ekran koruyucu cam satın aldım. O dönem normal ekran koruyucuların 2–3 katı fiyatına, yaklaşık 90 TL ödeyerek özellikle bu hizmeti tercih ettim. Ancak uzun süredir ekran koruyucu değişimi için gittiğim mağazalardan süre...
Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından 06.11.2023 tarihinde Samsung s23 fe model cep telefonu aldım. Telefonu alırken mağazada müşteri temsilcilerinin ısrarlı önerileri ile Sarimpeks Ekran koruyucu değişim garantisi yaptırdık. Neyse aradan 18 ay geçti. Ekran koruyucu değişimi için gittiğimiz her ma...
Yorumlar