to read complaints and reviews, or file yours.Preo MG21 Kulaklıkta Mikrofon Ve Driver Sorunu: Çözüm Bekliyorum
20 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Neomarin mağazasından Preo mg21 model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusundan kullanım kılavuzu çıkmadı. Driver dosyasını internet sitelerinde aradım fakat bulamadım. Şu anda kulaklığın mikrofonu çalışmıyor ve mikrofonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Windows 10 yüklü bir laptopta denedim, farklı portlar ve ayarlar üzerinde çeşitli denemeler yaptım ancak sorun çözülmedi. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura/sipariş numarası mevcut.
Driver sorununun en kısa sürede çözülmesini, yeni driver paylaşılmasını, gerekirse ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
