Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Powerbank İadesinde Güncel Fiyat Hakkım Göz Ardı Edildi

Cem
22 Aralık 2025 10:50358

17.01.2025 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından Baseus marka bir powerbank satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında 20.11.2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum.

İade işlemi sırasında ben, ya aldığım ürünün birebir aynı ürünle değiştirilmesini ya da verilen çek tutarının ürünün güncel satış fiyatına göre düzenlenmesini talep ettim. Ancak tarafıma yalnızca çek verildi ve bu çekin tutarı güncel fiyata göre değil, eski fiyata göre belirlendi. Birebir ürün değişimi yapamayacaklarını ve işlemi bu şekilde tamamladıklarını ifade ettiler.

Ürünün fiyatının yükselmiş olmasına rağmen, mağduriyet yaşamamam için ya güncel fiyattan birebir ürün değişimi yapılmasını ya da çek tutarının güncel satış fiyatına göre düzenlenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

22 Aralık 2025 11:00 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Cem
Cem
23 Aralık 2025 20:15

Teknosa dönüş sağlayıp konu hakkında yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Tüketici Hakem Heyeti ile devam edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz İade Ve Artan Fiyat Farkı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Abdurrahman
Abdurrahman
Teknosa
21 Nisan 15:55207

Teknosa web mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 2297969118 numaralı siparişle Razer Barracuda X 2022 kablosuz kulaklık satı...

1

Klon IMEI'li TCL Akıllı Saat İçin Teknosa'dan Değişim Talebi

Cihan
Cihan
Teknosa
8 Ocak 17:52261

2024 yılında Teknosa’dan TCL MT46X model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saatin IMEI num...

1

Yanlış Model Dyson Gönderildi, Yasal Cayma Hakkım Engelleniyor

Gökhan
Gökhan
Teknosa
1 Kasım 2025 11:49324

29.10.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2340143133 sipariş numarası ile Dyson Supersonic saç kurutma makinesi satın a...

Yanlış Model Dyson Gönderildi, Yasal Cayma Hakkım Engelleniyor
Yanlış Model Dyson Gönderildi, Yasal Cayma Hakkım Engelleniyor
1

Çalışmayan Tıraş Makinesi Değişim Sürecinde Geri Dönüş Alınamıyor

Bianca
Bianca
Teknosa
18 Şubat 16:33157

Teknosa mağazasından 08.02.2026 online alışveriş yaparak telefon ve telefonun yanında hediye tıraş makinesi satın aldım....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosa Eskişehir Özdilek Şube Açılmış Ürün Sattı Ve Değişimi Reddetti!

Teknosa EskişehirÖzdilek Şube Açılmış Ürün Sattı Ve Değişimi Reddetti!

Profil fotoğrafı
Ali
Teknosa Robot Süpürge Kusurlu

Teknosa Robot SüpürgeKusurlu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Teknosa'dan Alınan Philips Dik Süpürge Arızası

Teknosa'dan AlınanPhilips Dik Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Hatice
Teknosa Roborox Curvx Robot Süpürge Arızası

Teknosa Roborox CurvxRobot Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Seher
Teknosa Çaycı Değişim Süreci!

Teknosa Çaycı DeğişimSüreci!

Profil fotoğrafı
Fatih
Teknosa Arızalı Ürün Sattı!

Teknosa Arızalı ÜrünSattı!

Profil fotoğrafı
Ademm

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri