to read complaints and reviews, or file yours.
Yasal Süresi Dolan ps5 Değişim Talebi hakkında İhtar İlgili Makama (Teknosa İç ve Dış tic. A. Ş. Ve Bilkom Bilişim Hi...zmetleri a. Ş. Dikkatine), Konu: 25.03.2026 tarihinde teslim edilen arızalı ürünün yasal süresi içinde değiştirilmemesi ve oluşan mağduriyet hakkında. 25 Mart 2026 tarihinde, Te
Ekim 2025’te Teknosa internet sitesi üzerinden PlayStation 5 Slim satın aldım. Ancak üründe sorun yaşadığım için teknik ...destek almak istediğimde, tarafıma fatura gönderilmediği gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi. Şu an ne fatura gönderiliyor ne de ürünümle ilgili teknik destek sağlanıyor. Y
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Teknosa müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde döndükleri için teşekkürler."
19.02.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır ürün olarak Sony PlayStation 5 oyun konsolu... satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım, işlemime ait fiş/fatura numarası BP 62026000001284’tür. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün şarj giriş yerinin içinde ezilmele
11.02.2023 tarihinde İstanbul Brandium Teknosa mağazasından toplam 24.098 TL bedelle PlayStation 5 konsol paketi satın a...ldım. Satış sırasında personel, teknogaranti (Gulf Sigorta) poliçesinin tüm aksesuarları ve kolları da kapsadığını söyleyerek bana 6.299 TL tutarında, ürün bedeliyle kıyaslandığınd
Biz cumartesi günü Teknosa'dan PlayStation 5 aldık daha garantili bir ürün cumartesi akşamı eve gelip ürünü kurduk oyunl...arımızı indirdik pazar günü öğlen saatlerinde bizi oyunlardan atmaya ve oyunda hata vermeye başladı biz en yakın Teknosa şubesine gidip bunu bildirdik Bayrampaşa Forum İstanbul'da
05 Aralık 2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa şubenizden PlayStation 5 Slim Dijital 1 TB satın aldım. Ürünü düzenli ve... özenli kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün sonra cihaz arıza verdi ve 01 Ocak 2026 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası olduğu, ürünün ayıplı ma
"Satış sonrası tüketiciyi yalnız bırakmamasından dolayı Teknosa müşteri temsilci ekibine ve beni her gün dinlemek zorunda kalan çalışanlarına teşekkür ederim."
2 Ekim 2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden satın aldığım PlayStatio...n 5 Standart Fat Kasa ürünüm, İstanbul Oyun İstasyonu tarafından Yurtiçi Ka
24.09.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden PlayStation 5 Slim Digita...l Edition siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal
"Biraz geç olsa da çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
17.09.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesine PlayStation 5 dualse...nse kontrolcümü (müşteri numarası: th643622) tuş arızası nedeniyle teslim e
11.05.2025 tarihinde Adana Real AVM Teknosa mağazasından PlayStation 5 Slim Dijital modeli satın aldım. Cihazı aldıktan ...sadece iki gün sonra, dik kullanımda kendini korumaya alıp kapanma ve aşırı ısınma; yan kullanımda ise aşırı fan sesi ve yine ısınma sorunları yaşadım. İlk olarak bayiye gittiğimde
Teknosa İzmir Hilltown mağazasından PlayStation 5 ve bir adet kol satın aldım. Satın aldığım kolun tuşları çalışmadığı i...çin yaklaşık 5 ay önce ürünü mağazaya götürdüm ve teknik servise yönlendirildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Eskişehir Espark AVM Teknosa mağazasından Call of Duty oyunu hediyeli PlayStation 5 Slim Digital Edition satın aldım. Te...slimatın ertesi gününde PlayStation 5 i kurup bir oyuna girdiğimde ''PS5 sisteminiz çok ısındı. PS5 sisteminizi kapatın ve soğuyana kadar bekleyin.'' uyarısı vererek kapandı. Cihaz
Merhaba, Teknosa'yı arayarak PlayStation 5 Slim satın aldım. Oradaki M*** Bey, satıcı olarak Teknosa'yı belirtti. Ona gü...venerek ürünü aldım fakat bana uzay konsol gönderildi. İade etmek istediğimde ise kutu açıldığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ne gönderilen uzay konsol ne de yaşadığım süreç güv
29/04/2025 tarihinde Ankamall Teknosa'ya garanti kapsamında tamirat için bir adet PlayStation 5 oyun kolu bıraktım. Bir ...servisten diğerine dolaşıp durdu. Sorun çözülemedi. Yasal süre aşıldığı için yenisiyle birebir değişim talep ettim. Ona da karşılık alamadım. Yaklaşık 3 aydır mağdur durumdayım.
Merhabalar, Dün Manisa/Akhisar Novada Mağazanızdan PlayStation 5 aldım. Isınıyor ve hdmı hatası verdi ve 1 günlükte 30 d...akika oyun oynayamadan garantiye gönderildi. Bu doğru bir çözüm değildir. Ücret iademi veya değişimi en hızlı şekilde talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağ
Tarsu AVM deki Teknosa mağazasından PlayStation 5 satın aldık. Bir süre sonra üründe fazla ısınma sorunundan ötürü uğult...u oldu. Garanti kapsamında olduğu için aldığımız mağazaya geri götürdük. İşlem başlatıp ürünü aldılar. Yaklaşık bir ay sonra ürünü almak için mağazaya gittik. Ne gibi tamirat/düzel
2024 Ağustos'ta Teknosa'dan PlayStation 5 joystiği aldım. Kol bozuldu, 2025 Ocak'ta Teknosa'ya götürdüm servise. Sony Tü...rkiye'den çekildiği için Bilkom'un ilgilendiğini söyleyip ürünü onlara gönderdiklerini belirttiler. 1 ay oldu, ne Bilkom ne de Sony taraflarından kesinlikle böyle bir ürün ellerine
"Çalışanınızın davranışı hakkındaki özrünüzü kabul ettim, iade süreci biraz uzun sürmekle birlikte neticede iademi de sağladınız ve iade işlemim sonuçlandı. Teknosa'nın müşteri hizmetleri gerçekten sorunu çözme odaklı ve size karşı kaybolmuş olan güvenimi tekrar geri sağlamayı başardı. Özetle Teknosa alışverişlerime ve çevreme önermeye devam edeceğim. Teknosa ailesine teşekkür ederim."
15.06.2023 tarihinde aldığım PlayStation 5 kolunu 1 hafta önce Mall Of İstanbul Teknosa'ya götürdüm. Ürünü teslim ederke...n, muazzam bir dağınıklık içinde olan hanımefendiye, 'Ürünün faturasını isterseniz üstüne yapıştırın çünkü kaybolabilir,' dedim. Çünkü o alanda kaybolmaması imkansız. Aradan 10 gün
Akbatı AVM Teknosa şubenizden aldığım PlayStation 5'i servise verdim. 26.05.2024 tarihinde garantisinin bittiğini ama se...rvise gönderebileceklerini söylediler ve gönderdiler. AVC Elektronik Ltd. Şti. servisine gönderdiler. Avcılar semtindeki serviste, sanırım 1.5 ay sonra Teknosa'ya gittiğimde ürünün
Ürün ile ilgili online ve mağaza arasındaki fiyat farkı gerçekten çok şaşırtıcıydı. Online'da 22.000 bandında ve 27.000 ...bandında olan PlayStation 5 Slim, Teknosa Marmara Forum mağazasında 37.000 TL'ye satılmıştır. Aradaki fark gerçekten çok büyük. Bir dahaki sefere kesinlikle özellikle yapmayacağım
21.07.2024 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından PlayStation 5 satın ...aldım. Çalışanlardan biri benim bilgim dahilinde olmadan 5.499₺ değerinde t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100