to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka saç düzleştiricimi yaklaşık 4 gün önce arızalandığı için servise götürdüm. Ürünü Teknosa’dan 4.500 TL ödeyerek satın almıştım. Serviste yapılan inceleme sonucunda anakartın yandığı ve ürünün tamir olmayacağı bilgisi verildi.
Her ne kadar ürünün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede ana kart yanması gibi ağır bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Philips’in müşteri memnuniyetini gözeterek, mevcut arızaya rağmen saç düzleştiricimin ücretsiz onarımını sağlamasını ya da mümkünse benzer özelliklerde bir ürünle çözüm sunmasını talep ediyorum.
27.01.2024 tarihinde Teknosa Akbatı mağazasından Remington S8598 E51 Keratin Protect Seramik Saç Düzleştiricisi satın aldım. Ürün 5 yıl garantili olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 yıl kullanım sonrası 25.07.2025 tarihinde ürünü saçıma uygularken kablosu elimde yanmaya başladı ve bir anda patladı. Bu esn...
3 Mart 2025 tarihinde 2326290896 Teknosa'nın internet sitesinden 2499 liraya Philips marka saç düzleştiricisi sipariş ettim. Ürün ödemesini kredi kartımla yaptım. Ürünün kargolanıp gönderilmesini beklerken Teknosa tarafından ürün siparişim iptal edilmiştir. Teknosa'nın gönderdiği mesajda açıklama ol...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra motor arızası nedeniyle garantiye göndermek zorunda kaldım ve yaklaşık 2,5 ay serviste kaldı. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu kez sensör çalışmıyor hatası vermeye başladı. Süpürgey...
Remington markalı saç düzleştiricimizi yaklaşık 2 buçuk ay Salihli-Teknosa'da servise verdik. Ancak ürün o günden beri gelmedi, her aradığımda da beni bu pazartesi gelecek bu hafta içi gelecek diyerek veya biz size dönüş yapacağız diyerek atlatıyorlar. Bu nasıl bir hizmet yaklaşık 3 aydır mağdur old...
Yorumlar