Philips Lumea Yüz Başlığında Kendiliğinden Oluşan Çatlak Ve Ücretsiz Değişim Talebi


Philips Lumea brı950/02 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak için yüz başlığını açtığımda, başlıkta kendi kendine oluşmuş bir çatlak fark ettim. Cihazı düşürmedim veya darbe almadı, tamamen normal kullanımdaydı. Şikayetleri incelediğimde bu sorunun birçok kullanıcıda daha önce de yaşandığını gördüm ve bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram elimde mevcut. Philips’ten yüz başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa




















